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企业员工培训管理存在的问题与对策 施永 平煤神马建工集团有限公司新疆分公司 新疆 832000 【摘要】企业员工培训是一项科学系统的工程，企业培训体系也是随着企业 的发展而不断完善。对于中小企业来说，解决生存问题之后，发展问题就是摆在 企业决策者面前的首要问题。未来的市场竞争就是现代知识和技能的竞争， 这 就要求中小企业必须建立适合自己发展的培训体系。从决策层的重视和支持、培 训需求分析、培训方式的创新到培训机制的建立和效果评估，层层落实，步步完 善，及时解决发展中出现的问题，建立科学的培训理念和机制，使培训真正成为 企业发展壮大的有力手段，并为企业带来更大的绩效。本文将以企业员工培训管 理中存在的问题为中心进行分析并提出相应的解决办法。 【关键字】企业员工 培训管理 问题 对策 中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号： 一、企业员工培训的重要性 制约企业发展的因素很多，人力资源是其中最重要的关键因素之一。“人力 资源作为一种活的投入资料，是其他投入资料充分发挥其作用的源泉。知识经济 的到来，企业间的竞争在某种程度上是企业间的人才竞争，是企业间员工整体素 质的较量。培训是员工整体素质提高的有效方法之一，是企业人力资源管理的重 要部分，是人力资源投资的重要形式，可以达到人尽其才的效果。”有效的员工 培训是企业竞争资本的源泉，能使企业在激烈竞争中取得优势，达到企业发展的 目标。员工培训是企业发展的支柱，是企业的一项投资，是企业挖掘自身资源的 手段，也是员工对于企业的要求。具体来说企业员工培训的重要作用有：员工培 训能够提高员工的知识、技能，改变员工的态度，增强企业的盈利能力；员工培 训对增强员工对企业的归属感、认同感、主人翁地位、责任感，从而增强凝聚力 有着关键性的作用；从长远来看，员工培训对于培养企业的后备军，满足企业适 应市场变化、增强竞争能力，确保企业长久发展具有重要作用；员工培训的比较 效益明显，实践证明，投资人力资本回报率远远高于投资其他物力资本。 二、企业员工培训工作中存在的问题 1.传统培训具有短期性、盲目性、单一性 虽然当前许多企业正在认识到培训的重要性，但在具体实施环节中，往往没 有长期、系统的培训计划，其培训的内容仅仅局限在员工技能方面。培训工作随 之呈现出阶段性、短期性的特点，具体工作过于盲目，同时忽视了对员工态度的 培训，从而形成了这样一个怪圈：“给员工培训得越多，员工走得越快，企业管 理者在培训方面的投入减少，员工产生不满，离职人数必然增加。”随着各个行 业改革发展进程中具体情况的不断变化，企业往往穷于应付变化而带来的调整， 造成首尾难顾的窘境，培训效果自然不明显。 2.培训的内容、形式与实践脱节 职工教育培训的目的是学以致用，而目前许多单位的培训工作的主要内容、 形式仍然仅限于针对相关法律法规、文件通报和基本业务技能的理论培训。例如， 在培训活动中，只把有关资料泛泛地读一遍，与工作实践脱节，甚至有的单位在 培训考试中作弊成风，职工对这样的教育培训感到枯燥、单调，反应麻木、厌倦， 起不到应有的教育提高的作用。 3.培训需求的定位不准，缺乏针对性 培训需求分为组织需求和个人需求。职工教育培训的最终目的是提高职工全 面的综合素质和工作能力。在现实生活中，由于每个人的思想意识和业务基础不 同，接受相同的教育培训之后其熟悉接受能力也不相同。因此，在日常的教育培 训中，我们既要把握集体培训的总原则，同时也要考虑因人施教的特点，采取灵 活有针对性的教育培训策略。 4.缺乏完善的培训评估体系 很多企业并没有认识到培训评估工作的重要性，从而没有建立完善的培训效 果评估体系，有的企业虽然意识到培训评估的重要性，但其对培训效果进行测评 的方法单一，评估不够全面，即仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核， 没有深入到学员工作行为的改变、工作态度的转变、工作绩效的改善、能力的提 高以及为企业带来的效益上来。 三、解决企业培训存在问题的对策 1、更新培训理念 知识经济时代，科学技术发展日新月异，知识更新换代日益加快，企业间的 竞争日趋激烈。人才培训是企业生存与发展中的重要问题，参与市场竞争，人才 问题显得尤为重要。培训是员工终身学习的有效途径，对员工资源