水晶网络营销.ppt

* * 病毒性营销(virus marketing) 病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 早期病毒性营销的经典范例：Hotmail。 * * 2006年的中国网络营销 五高 搜索引擎营销高速发展； WEB2.0网络营销方法受到的重视程度高； 规范的网站优化思想影响力提高； 网络营销管理意识提高； B2B电子商务平台普及程度高。 三低 企业网站专业水平低； 插件类网络推广产品市场地位降低； 网络营销产品在线直接购买程度低。 * * Push and pull strategies MANUFACTURER OR SERVICE PROVIDER By personal selling discounts and deals Distributor Retailer Customer Distributor Retailer Customer By mass advertising, sales promotion, Push Pull * * 营销组合（7P） PRODUCT：核心产品和延伸产品、品牌 PROMOTION：产品服务与目标市场的沟通 PRICE ：价格透明度和定价方法 PLACE：购买渠道、渠道冲突、虚拟组织 PEOPLE：人员交互（Stakeholder) PROCESS：实现全部营销功能的步骤与方法 PHYSICAL ASPECTS：有形的表达与行为(网站易用性、导航、实用性、表现）。 * * 网络营销沟通 线下促销技术：媒介传递广告、公共关系、直复营销、其他物理提醒、口碑等 在线促销技术：网络广告、交叉营销、搜索引擎、交换连接、电子邮件、病毒营销、在线激励、WEB2.0等 选择最佳沟通组合（投资分析） 评估效果 * * 网络营销信息传递（Web1.0) 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 * 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 * 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 * 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 * 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 * 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 * 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 * 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 * * * 新闻组 互联网上几乎可以找到任何主题的新闻组。由ISP提供新闻服务器的链接，通过预订您喜爱的新闻组, 可以方便地在新闻组阅读器的文件夹列表中访问，而不必去翻阅服务器上冗长的新闻组列表。 大多数新闻组不受到监控。不需要成员资格或加入费用, 在新闻组阅读器中为每台服务器设置完帐户后，就可以在服务器上的新闻组中随意阅读和张贴邮件。 宁波新闻组 　微软新闻组 * * * * Web2.0或互联网2.0 Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称目前没有很严格的定义。 Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息； Web2.0更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。 * * 六度分隔理论(Six Degrees of Separation) 1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram (1933-1984) 想要描绘一个连结人与社区的人际连系网，做过一次连锁信实验，结果发现了“六度分隔”现象： “你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。” 曾经“六度分隔”理论只作为理论而存在，但是互联网使一切成为现实。 * * Web2.0主要技术 博客 RSS 网摘 即时信息（IM） 百科全书 (Wiki：维客或威客) P2P（如Napster 、电驴、BT） 交互网络游戏 其他：如丫客（雅客）、播客、掘客、闪客、测客、纠客、赛客、途客、流客、T客、拍客、红客（网客大全） 这些技术有不同程度的网络营销价值，已成为网络营销的崭新领域，如博客营销。 社会网络 （SNS） 病毒性营销 * * 博客营销 博客：网络日志（网络日记），英文单词为BLOG（WEB LOG的缩写），个人或企业行为； 博客营销：利用博客这种网络应用形式开展网络营销。 营销特征：博客的知识性、自主性、共享性等基本特征，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。 海纳 中芭博 老徐 中芭网 * * BlogOn调查 2005年 “Social Media Adoption