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地产销售管理房地产项目销售经理手册
项目销售经理手册
安佳公司
安佳从业精神
理想激情 团队协作
项目销售经理手册 2
安佳客户服务精神
伙伴关系 专家服务
安佳工作作风
不讲不行的理由,只找能行的办法
创新精神与严谨操作的统一
目录
一、 销售管理流程4~12
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二、 岗位职责13~19
三、 销售制度20~29
四、 部门协调29
五、 与发展商沟通制度30~31
六、 奖惩制度32~34
七、 销售员行为规范(礼仪守则)35~45
八、 销售工具(销售资料范本)40~81
九、 房地产专业知识
(与销售相关专业知识)82~99
十、 营销技巧100~114
附:(表一)
销售管理流程
一、 项目前准备
项目小组的建立
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1、项目小组架构:在项目签定销售代理协议后,成立项目小组。
包括公司高层销售管理人员、项目经理或项目
负责人一名,销售人员若干,负责该项目的策
划人员、行政、财务人员和主要外协单位如广
告公司等。
2、项目小组工作内容:建立项目档案;
制定销售策划方案;
销售策划方案的具体实施与监控;
销售工作的组织和安排;
对销售效果进行分析,调整相应的销售策
略;
对所调整的策略进行重新讲解和培训;
与发展商的接洽;
与外协公司的接洽;
在今后项目操作中,公司拟考虑采用项目竞争上岗机制和
寻盘优先操作原则;
销售人员所需销售工具准备
1、答客问
2、尊客咨询
3、表格:每日上门客户登记表
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房款计算表
广告日效果(回馈)统计表
每日上门客户统计表
每周成交统计报表
4、销
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