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本科生毕业设计（论文） ( 2010 届 ) 题 目：我国快递服务企业面对跨国竞争的思考——以顺丰速运为例分析 专 业： 电子商务 学生姓名： 学号： 指导教师： 职称： 合作导师： 职称： 完成时间： 年 月 日 成 绩： 浙江师范大学行知学院本科毕业设计(论文)正文 目 录 摘要： 1 Abstract： 1 前言 2 一 快递概述 2 （一）快递的含义 2 （二）发展快递的意义 2 1 快递对GDP的贡献 2 2 快递促进就业 2 3 快递对电子商务的贡献 3 二 我国快递服务业的发展状况 3 （一）我国快递服务业的发展历程 3 （二）我国快递服务业市场规模 3 （三）我国快递服务业的竞争格局 4 三 我国快递服务业的发展瓶颈问题 4 （一）政府监管难度大，单位变动较频繁 4 （二）快递行业市场准入门槛较高 5 （三）我国快递行业缺乏自律性 5 （四）市场竞争不规范，安全隐患较大 5 （五）本土快递公司技术水平落后，从业人员素质不高 6 四 我国快递服务业面对国际竞争的发展对策与建议 6 （一）从宏观角度进行分析 6 1 完善政策法规，推广快递行业标准，规范市场秩序 6 2 发挥行业组织作用，加强自律 6 3 政府应提供与快递业相匹配的交通、信息等公共基础设施服务 7 （二）从微观角度进行分析 7 1 整合物流资源，加强快递营运网络建设，提高品牌知名度 7 2 应用先进的技术提升业务操作能力，提供供应链解决方案 7 3 重视人才工程，提升服务能力 7 五 顺丰速运有限公司的发展战略分析 8 （一）顺丰速运有限公司的简介 8 （二）顺丰速运有限公司的优势（Strength）分析 8 1 网络资源优势 8 2 品牌优势 8 3 服务优势 8 （三）顺丰速运有限公司的劣势（Weakness）分析 9 1 政策问题 9 2 管理体制问题 9 3 技术水平落后 9 4 物流专业人才缺乏 9 （四）顺丰速运有限公司的机会（Opportunity）分析 10 1 政府的重视和支持 10 2 国民经济多年来连续增长带来的良好条件 10 3 电子商务的普及促进了快递业的发展 11 4 快递业对外开放给顺丰提供了更多学习机会 11 （五）顺丰速运有限公司的挑战（Threat）分析 11 1 跨国快递公司的竞争威胁 11 2 来自于国内快递公司的挑战 11 （六）顺丰速运发展战略组合分析 11 六 结束语 12 参考文献 13 我国快递服务企业面对跨国竞争的思考 ——以顺丰速运为例分析 电子商务专业 虞飞飞 指导老师： 李绩才（讲师） 摘要：伴随着经济的飞速发展，我国快递市场发展迅猛。四大国际快递巨头，邮政快递，大型国有非邮政快递企业，民营快递企业成为我国快递市场的四大竞争主体。随着新形势下我国快递市场竞争的进一步加剧，我国本土快递企业急需提高自身的竞争力。本文在分析快递物流的概念及发展快递物流的重要意义的基础上，讨论了我国快递业市场的发展状况和竞争状况，并重点分析了在国际竞争背景下我国本土快递公司发展过程中存在的短板问题，并从五个方面提出了相应的解决措施和建议：完善政策法规，降低市场准入门槛，加强行业自律和市场秩序，提高员工素质与技术水平。文章最后结合我国目前最大的民营快递公司——顺丰速运展开了战略性分析。 关键词：快递企业；竞争力；顺丰速运 The Development Strategies of Chinese Express Delivery Service Companies Facing Global Competition—Taking ShunFeng Express as An Example YU Fei-fei Director：LI Ji-cai (College of Business and Administration, Zhejiang Normal University ) Abstract：With the rapid economic development, Chinas express delivery market is developing rapidly. The f