2011—2012学年(下)《消费心理学》期末试卷.docVIP

2011—2012学年（下）《消费心理学》期末试卷 班级： 姓名： 成绩： 一、填空题（每空1分，共24分） 1.最基本的家庭类型是 。 2.商圈是指店铺吸引顾客的具体区域，可分为 、 、 三个层次。 3.招牌是一个商店的标志，它包含了商店的 与 。 4.比较著名的世界三大教是指 、 、 。 5.人们通常把气质划分为 、 、 、 四种类型。6.人员密度是指 与 之间的对比关系，它反映了商场内人们之间的 状态。 7.商品广告就是企业以 的方式利用各种 向 的公众传递商品或劳务信息的 活动。 8.商品包装的心理功能主要体现在： 、 、 、 。 二、不定项选择题（每题3分，共24分） 1.商标的心理功能有 （ ） A.保护功能 B.识别功能 C.促销功能 D.标准统一功能能 E.安全功能 2.消费者心理过程包括 （ ） A.识别过程 B.情感过程 C.意志过程 D.体验过程 3.感冒通、去痛片等是根据商品的 命名的 （ ） A.效用 B.主要成分 C.产地 D.人名 E.外文译音 4.只适用于著名企业和名牌产品的价格制定策略是 （ ） A.撇指定价策略 B.渗透定价策略 C.竞争定价策略 D.招徕定价策略 E.声望定价策略 5.按照需要的对象划分，可把消费者的需要分为 （ ） A.物质需要和精神需要 B.天然需要和社会性需要 C.现实需要和潜在需要 D.主导需要和辅助需要 6..把相关的一类商品陈列在一起的法方是 （ ） A.分类陈列法 B.组合陈列法 C.逆时针陈列法 D.专题陈列法 E.特写陈列法 7.情境的构成要素主要包括 （ ） A.物理环境 B.人际环境 C.时间感 D.人员密度 E.购买任务 8.观念领导者的最明显特征是 （ ） A.人格特征 B.独特地产品知识 C.丰富的市场知识 三、名词解释（每题5分，共10分） 1.模仿学习： 2.商标： 四、简答题（每题10分，共20分） 1.影响家庭成员购买角色变化的因素有哪些？ 2.常见的给商品命名的方法有哪些？ 五、实训题（共22分）我们在这学期中学习过商品的命名、商品广告词的设计等，下面就请试一试，根据提示完成表格： 商品名称： 针对消费人群： 商品定位与卖点： 代言人（名人明星等）及其理由： 广告词：