如何开好电脑11.doc

[主题01]教你开好电脑店 走关系网不如走市场网，做配件不如做服务。 俺有几招不妨一试： 现在很多人买了电脑不会用。不如购进一批二手电脑。买电脑免费教会，不买电脑的就收费，收高点让免费的人感觉落了很大的实在。 2、免费维修一年太普通的老招了。要真正做到免费快捷周到的免费维护一年，比如操作失误或者病毒造成的系统或者应用软件损坏等。 做好客户档案，定期到客户家回访（他们可都是潜在市场哟）。 3、对不在本店购买的客户也更要做好上门服务工作。借助各种活动把店的名片派发到各单位的办公室里去。 4、对单位的电脑每年收一百元的维护，这可是个大市场。因为很多人买了电脑不好意思老是找经销商，宁可花钱后找人维护他反而觉的心里踏实。 以上几点你仅加一个人手教电脑兼事后服务就行了不会对成本就很大的压力。但对这个人的出勤你一定要掌控好。比如他今天去了哪家，怎样处理的你一定要了解，因为这个人掌握着你所有的客户资料。 [主题02]开电脑维修店之经验之谈 (2007年10月01日 星期一 21:55) 昨天脚崴了，今天上不了班了，闲来坐坐，共大家共勉！看了一此什么“一本万利”、“创业零投入”、“坐在家里就把钱收”之类的贴，有点想笑，我当初怎么就没干这个呢？ 我以前一直是打工的.年龄越来越大，一想总打工也不是办法，于是决定自已创业。在此之前，我在家吃父母的半年之久。04年的时候，我来到沈阳的一家电脑培训学校参加了为期两个月的电脑维修培训，就算是大概出师了。有的朋友可能会问，两个月能学什么啊! 没错，我在这儿两个月的学习的确认为学到的东西不多，但要知道，我在学维修之前，除了打游戏，什么电脑知识也不懂，拆开机箱我不知道哪个器件是CPU。如果你对电脑一点不懂，我建议还是到这类的培训学校学一学，至少它能让你入门。内容大概有认识硬件（硬件理论只上了三天课，当然教电脑的也不会多少理论知识，只是经验丰富）、装各种操作系统、外件驱动的安装、其他不太重要。 我学习后，可以独立的装一台电脑，但维修经验还不多。由于我所在的学校就有电脑维修店，所以我和他们达成协议，让我在这儿打工，不用给我工钱。就这样我实习了三个月，常见的电脑故障基本全可以搞定了。接着又找到一家店，给他们找工，我也得吃饭不是。 05年初，我回到老家开始自已干了。都说：“万事开头难”，一点不假。受困于资金有限，我没有马上开店。我和一个同样学电脑的朋友一起，在居民区租了一间房子（非门市） 房租400元/月。 用A4纸复印了300张维修广告，60元搞定。到各个居民区粘贴，一般是楼的每个单元贴一张，开始不好意思贴，于是就晚上出来贴。维修广告写明：上门维修，上门费20元.修不好，不收费！我们这儿电脑店的收费标准是上门就30元。这个工作用一星期结束，俺维修辐射的范围是骑自行车不超过30分钟。 同时进行的工作是，购买维修器件。其实，现在市场上真正做到芯片级维修的店很少，如果要用个比例说明的话，那就是30家维修店也就会有1家能做到芯片级维修。因为这样的工作，要很大的设备投入，收效不是太好。我买来的器件均是二手货，有来自淘宝，有来自二手市场：P3CPU（赛扬、P3各一个）、P3主板、SD内存、AGP显卡、电源一个（因为现在P3用户少，先购一套，共计500元。 P4CPU、P4主板、P4电源、DDR1、DDR2、PCIE显卡、测试卡、网卡、声卡、P硬盘、S硬盘、光驱、改锥、盗版工具光盘各两套（因为我们是两个人），再加上一个15的液晶显。共计6500元。 在这儿，我提点小建议。如果维修时间长了，难免需要为客户更换新品，我的方法是无论客户需要我给他换什么，都去一家电脑店买，有时可能会换新机器。熟了的话，当你维修的时候，缺少那些器件的话，可以借来使用，而不用自已买。当然，如果你知道客户有买新机器的打算，你也可以说明帮他推荐哪些配置，价格你就不管了，太热心会让人认为你是“托儿”，技巧自已把握。不过，你倒是可以提出回收他的旧机器，如果你有销路，且他想卖的话。 开始的第一个月只20单生意，我们只赚了400元，刚够房租的。又着急又上火的，一度想放弃，但一想到，如果放弃了，那设备不就白买了，咬咬牙，坚持！第二个月，接到23单，还是不怎么样。我和我同学明显消瘦下来，真的开始怀疑当初决定入这行对不对。我们俩准备冷静的坐下来分析一下形式，如果能找到解决目前困境的办法，就接着干，不行的话，就真的放弃！ 现在想来，那天我们俩真有点“羽扇纶巾论成败”的味道。首先，我们确定的是，我们忙的时候，都是集中在晚上。人家下班后，才会让人上门修电脑。我们白天大多时间是无事可做，无事可做就没有钱进来。 其次，有好多次是因为人手不够，三家先后找我们修电脑，但我们只有两个人，只好放弃一家，这样一来我们放弃的这家就会找别人，等他的电脑再有问题的话，找我们的可能性就很小了。同时，我们