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浅析如何提高高校行政管理工作水平 　　摘 要： 高校行政管理工作是高校发展学科建设，提升科研实力，追求“双一流建设”的根本保障。行政管理工作水平直接影响高校的生存与发展，反映高校的形象。本文就现今高校行政管理体系所出现的问题进行分析，提出相应的解决措施，以此提高高校行政管理工作水平 关键词： 高校行政管理 管理制度 行政综合素质 一、引言 近年来，我国对教育事业的重视程度不断提高。国务院于2015年10月印发了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》，要求加快建设成一批世界一流大学和一流学科，以五年为一个建设周期，直至21世纪中叶基本建成高等教育强国，从而提升我国高等教育的综合实力和国际竞争力。高等院校在把握“双一流建设”的发展机遇时，往往只重视教学和科研水平的提高，忽略行政管理工作的开展。作为高校日常工作开展的重要组成部分，行政管理工作是高校教学工作和科研事业的基本保障，是高校提高竞争力的根本前提，是链接校内各个组织机构的重要桥梁，是维持高校活力和提升高校形象的关键。然而，高校行政管理体系往往存在一些问题，阻碍和限制高校教育事业的可持续发展。因此，改善高校行政管理工作的现状，提高行政管理工作的效率变得尤为重要 二、高校行政管理工作出现的问题 1.管理制度流于形式，岗位设置不合理 我国部分高校的行政管理制度较模糊，缺乏针对性、科学性和规范性，制度的设定与实际工作岗位无法接轨，执行力度差，导致制度往往流于形式。一些高校行政机构的设置和岗位的设立基本上是参照传统的政府行政管理体系，组织体系冗杂。由于功能不断细化，管理层次过多，人员设置不断增加，形成一个类似金字塔的组织结构[1]。高校行政工作通常采取的是“因人设岗”，而不是”因岗定人”，这就导致人员分配缺乏合理性和科学性。加之岗位职责没有明确划分，尤其是高校行政管理工作会涉及很多交叉领域，因而易存在部分工作无法立即落实安排，工作效率低下的问题。面临职责划分不明确的临时工作任务时，某些行政人员往往喜欢推三阻四，导致出现部分人员工作量太大，部分人员太过清闲的局面 2.行政管理人员存在职业倦怠，业务素质不高 随着近年来高校规模不断扩大，行政管理的工作量也在不断增加。部分高校存在“重科研，轻行政管理”的现象，一些行政管理人员长期面对单一、烦琐、枯燥、不受重视的工作，同时工作业绩不能清晰地量化考核，职称晋升难度较大，个人职业规划不明朗，因而易出现消极怠工，缺乏责任心，工作成就感低下，机械被动地完成工作等问题。此外，部分人不认可和不尊重行政管理人员的工作。比如当行政管理人员在贯彻落实教育部或学校出台的一些制度时，某些教授认为该制度限制和阻碍了他们科研工作的顺利开展，认为学校的效益都是由科研工作创收的，行政人员无较大贡献。高校在对行政人员的职业规划方面提供的机会较少，没有大量具有针对性的提高业务能力的培训和满足个人精神诉求的进修学习机会。再者，相对于从事一线科研工作的人员而言，由于行政管理人员的工作科技含量较低，相应获得的薪酬待遇较低，打击了行政人员的工作积极性[2] 3.缺乏相应的奖励考核机制 高校行政管理人员的职责主要是辅助和确保教学和科研工作的顺利开展，其工作内容涉及高校日常活动中较烦琐的文字工作、文件的传达、制度的执行、后勤保障工作等多个方面。然而这些繁杂的行政管理工作却无法一一量化考核，不像科研工作可以通过取得的科研项目、发表的高水平论文、研发的专利等明确的指标进行考核。同时，对于不同的行政管理岗位如学籍岗、人事岗、科研助理岗等，由于其从事的工作涉及的领域不尽相同，因此难以制定统一的考核标准。目前大部分高校行政管理工作的考核仅停留在“德、能、勤、绩”四个方面，没有清晰科学完整地体现行政人员的实际工作。在这种缺乏科学合理的奖励考核机制背景下，干多干少并未区别对待，这就较大地削弱了行政管理人员的工作热情 4.各部门间联系和沟通缺乏信息共享性和时效性 高校工作的特点是具有综合性，?常会涉及多个交叉部门的工作。高校各职能部门都有各自的工作职责和范围，部门人员各司其职。一些高校存在“办事难，流程多，周期长，效率低”的问题，当面对这种部门交叉的工作时，部门间不愿意承担，互相推诿。当今，信息技术飞速发展，高校行政管理工作却并未全面实现信息化，如在文件的接收、存档、下达、审批、执行的过程中，仍然采用传统的纸质文件的方式。同时，各职能部门并没有将数据共享，也没有形成一个互通的网络信息结构 三、提高高校行政管理工作效率的措施 1.加强管理制度的建设，实行定岗定编 高校要顺应国家形势的发展，实现“双一流建设”的伟大目标，行政管理工作必须有一套行之有效、科学合理、完整规范的管理制度。为了改变过去行政管理工作在开展过程中所出现的“无章可循