企业标准化基识培训.ppt

企业标准化基本知识;培训大纲 标准化基础知识介绍 标准资料管理要求; 第一章 标准化基础知识;基本概念 1. 标准 standard （GB/T20000.1-2000 《标准化工作指南 第1部分 标准化和相关活动的通用词汇》） （1）定义 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最 佳的共同效益为目的。;（2）含义 制定标准的目的：获得最佳秩序 制定标准的对象：共同的或重复使用的活动 或结果。 制定标准的基础：科研成果和生产实践经验的总和。 制定标准的形式：特定的文件形式，公认机构批准。 制定标准的基本原则：协商一致。 标准的本质特征：统一。;2. 标准化 standardization (GB/T20000.1-2000《标准化工作指南 第1部分 标准化和相关活动的通用词汇》-2.1.1） （1）定义 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 ;注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准 的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期 目的改 进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁 垒，并便利技术合作。 ;（2）含义： 标准化是制定、发布、实施标准的活动和过程。 标准化是一项有组织的活动过程。反复循环，螺旋式上升。 标准是标准化活动的成果。标准化效能和目的通过制订和实施标准来体现。; 标准化的目的和意义在于改进活动过程和产品的适用性，提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流和协作，消除贸易技术壁垒。; 3. 企业标准化 定义: 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用规则的活动。; 注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体 系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级 标准的过程。 注2：标准化的显著好处是改进产品、过程 和服务的适用性、使企业获得更大成功。 ; 4. 企业标准体系 定义: 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。 ;企业标准体系的组成: 企业标准体系由GB/T 15496《企业标准体系 要求》、 GB/T 15497 《企业标准体系 技术标准体系》、 GB/T 15498 《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》、 GB/T 19273 《企业标准体系 评价与改进》组成。 企业标准体系应是以技术标准体系为主，包括有为实现技术标准的要求而建立的管理标准体系、工作标准体系，以及为有效运行全过程标准化的各项标准化管理要素在内的企业标准体系。 ; 5 . 技术标准 （GB/T 15497-2003） 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 ;6. 管理标准 （GB/T15498-2003） 对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 注：“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关的重复性事物和概念。;7. 工作标准 （GB/T 15498-2003） 对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 注：“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。;8. 技术标准体系（GB/T 15497-2003） 企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。; 9. 管理标准体系 企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。; . 工作标准体系 企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 ;11. 标准化良好行为企业 (1) 定义： 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，