供应链管理环境下的企业业务外包及优劣研究.PDF

《软科学》 年·第 卷·第 期 A@@A F A 企业管理 供应链管理环境下的企业业务外包及优劣研究 郑克俊 （广东省科技干部学院 管理科学系，广东 广州 :@F8@ ） 摘要：本文从业务外包的概念出发，分析了供应链管理环境下企业业务外包的原因，对业务外包的优势与劣势 进行了研究，总结了企业业务外包的主要方式和实施业务外包的具体步骤。 关键词：业务外包；供应链管理 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） GADC H @@ E?8@9 A@@A @AE@@9@E@C ! #$#%’( %)*+, -+.#/*/,0 %12 314#/*/,0 *4 567 /1 ,(# 819/*1:#1, *4 -; IJK5L 0EM% !#$#%’$( )*+$* ,- #.(’$( /0 12#$%,/$% 3./4 +$*+#5 6/55% 0 /. )*+$(+0 +* #$7 8*9$/5/%+*#5 3.:/$$5; 12#$% 9/2 =?@A?; 69+$#B !#$%’$( ;% +N$# ’2’(O #+2(+$%, P()Q +N *)%*’+$)% )P -./O +N 2+N)( 2%24R## +N (2#)%# P)( -./ $% +N %S$()%Q%+ )P T6 2%1 $+# #’($)($+R 2%1 $%P($)($+R7 J 24#) #Q# ’ +N Q2$% U2R# 2%1 #+’# )P -./7 )*+ ,-%.#( !#$%## ’()*## )+#)(*$%, V-./WX #’’4R *N2$% Q2%2,Q%+ VT6W 一、什么叫业务外包？ 业务外包的内涵是：以长期合同的形式，将公司的某项 供应链管理注重的是企业核心竞争力，强调根据企业的 业务交由外部业务提供者去完成，以便企业集中资源于经过 自身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成 仔细挑选的少数具有竞争力的核心业务，也即集中在那些使 自己的核心竞争力，这必然要求将其它非核心竞争力业务外 他们真正区别于竞争对手的技能和知识，并与这些企业保持 包 给 其 它 企 业 ， 即所 谓 业 务 外 包 （ 紧密的合作关系。 !#$%## ’()*## ——— ）。 据 （ ，互联网数据中心）的资料， )+#)(*$%, -./ ;=6 ;%+(%+ =2+2 6%+( 例如，柯达公司 （ ）和宝丽来公司 （ ）这两个 全球 年外包服务方面的开支为 亿美元，美国在这 0)123 .)42()$1 99? 99@ 主要竞争对手曾经什么都自己生产，而现在则将越来越多的 方面居领先地位，为:: 亿美元，占全部外包开支的:AB 。 工作分包了出去；瑞士的雀巢公司 （ ）在世界各地