项目管理复习范围.docxVIP

项目与项目管理项目管理与项目运作的区别？1）．工作性质与内容的不同 “运作”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而“项目”中则存在较多创新性的一次性工作或劳动。2）．工作环境与方式的不同 “运作”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目”的环境是相对开放和相对不确定的。3）．组织与管理上的不同一般运作工作的组织是相对不变的和相对持久的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和相对临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。项目的基本属性？过程的一次性运作的独特性不确定性目标的确定性组织的临时性和开放性成果的不可挽回性3.项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。4.项目干系人：积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人。主要的项目干系人：顾客、项目经理、执行组织、项目发起者。—内部的和外部的、业主和资金提供者、供应商和承包商、项目班子成员及其家庭成员、政府机构和媒体、市民和社会团体…整个社会5.项目管理的过程：起始过程、计划过程、实施过程、控制过程、结束过程项目组织与项目团队项目管理组织形式及特点？职能式：没有重复活动；职能优异；狭隘、不全面；反应缓慢；不注重客户；项目式：能控制资源；向客户负责；成本较高；项目间缺乏知识信息交流；矩阵式：有效利用资源；