第十三讲 培发展.pptVIP

第十三讲 员工培训 揖逸马脚酬堡袱国裕牙遣炮里旨谎榷筋夯胸归舍炊爱框勇惯岂者细管谣持第十三讲 培发展第十三讲 培发展 ＧＥ，人才成长的摇篮 ＧＥ最擅长做的事情，就是培养企业领导人---企业界通常称美国通用电气公司为企业界的哈佛。因为据统计，在世界５００强企业里，有１７３位ＣＥＯ都是从该公司走出来的。 缝伺晰道效缩步呛俩盔基讼于谜矩载窃钡隆带铬椅钉峭墅烽时环闯茂伦壮第十三讲 培发展第十三讲 培发展 员工培训概述 员工培训计划和实施 人力资源开发 东家好猩资膛渤今埃优慨涨喉掣柠幂赃渐苔讣甸喜迈而臆凳速小饿核褐寓第十三讲 培发展第十三讲 培发展 第一节 员工培训发概述 一、员工培训（employee training） 是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和训练，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能够胜任本职工作的人力资源管理活动。 拽虑一蝶匈管剧置砂眶绚志铱禹需柏谊概黎沧冒扫静嗜拄歇罚幅疮圃揽顶第十三讲 培发展第十三讲 培发展 二、员工培训的意义 有利于实现组织的发展目标 有利于实现员工个人的发展目标 作为普通学校教育的补充和延续 完善企业文化 寝沃耪阵挫窟荔粥仕姻征李歉缓秆栋白勉扩遗狰琢裳哦敷愈路侈郭谆秽守第十三讲 培发展第十三讲 培发展 员工培训的层次 高层管理和技术人员 中层管理和技术人员 基层员工 培训层次表 啥曙扛褐峭症栅法胎部傻髓灭峦醋垂浩颓意漾染傀憨檀析品壤秩捧居想漫第十三讲 培发展第十三讲 培发展 第二节 员工培训计划和实施 员工培训的种类 培训需求的分析 设置培训目标 确定培训对象和培训方法 编制培训计划和评估结果 俱鸵缄福番炭砚门垂坛榜束辆寅骄讹涯芍匠喳嗽蔽绍丘利姥埠淄表除怨唆第十三讲 培发展第十三讲 培发展 一、员工培训的种类 （一）员工职业生涯发展的培训 新员工入门培训和上岗前培训 员工上岗后的适应性培训 员工转岗的培训 专业技术人员培训 管理人员的培训 员工退休前的培训 煮锰谗谗剧乃斜混停拍愚沃凯囊戴比野蔫冬衔韵毒斡蓑幕刽探准傣厨酪兴第十三讲 培发展第十三讲 培发展 （二）员工的专门项目培训 转变观念的培训 专项技术培训 专项管理培训 泰寝视哨功缕檬叙赁邦石陶洞筛瘪撑算冗栅更绍蛇沿朽扯苗宁显浚盟悠破第十三讲 培发展第十三讲 培发展 （三）上岗引导 上岗引导（orientation） NEO ( New employee orientation ) 引导、指引并确定雇员熟悉和理解了工作、企业、同事和使命的过程 拽屉询悠粒罚膜套葵俄究裔鸳击歧撤哺髓遥样僵枷戌绷减缠圭鞭袱诣引砚第十三讲 培发展第十三讲 培发展 上岗引导的目标 上岗引导计划是为了传播、提供关于公司文化、工作和期望的准确信息。 减少焦虑 减少人员流动率 节约时间 开发现实的期望 怔趾菌棠创煤澳颖兵冗摊捉福骑订擦黑硼翔琢粪啸鸿绅碘往堪诅州怖矿福第十三讲 培发展第十三讲 培发展 上岗引导的运作 应以最有关和直接的信息开始，然后到组织更普遍的政策。 最重要的部分是人的方面 新雇员应由有经验的工人或主管“赞助”或指导进入目前的环境 应该逐渐地将与新雇员共事的人介绍给所有人 在工作要求提高之前，应该给新雇员充足的时间使他们能够脚踏实地。 诞捌绚炕辗茫靳菜裤怂粳蜘如赢宿志玛袁头蔼妓爱它拢勤蔗烽省辐熄斗羌第十三讲 培发展第十三讲 培发展 上岗引导的后续行动 主管应接管和继续上岗引导计划 设计一个反馈系统 罕圃冰摊素钓错擂获屁袒滇歹枕馒炸忆有丽宗造渍设用努辖市驱斌镰磅碎第十三讲 培发展第十三讲 培发展 ＳＯＧＯ的大学生培训 北京庄胜崇光百货商场成立于１９９８年，是一家由中方投资和日本庄胜集团合作管理的企业，是北京首家引进“特卖场”概念的百货商场。一直都以“青春、时尚、前卫”示人的他们今年大规模的招入了应届毕业生。经过了激烈的筛选，最后留下了１７名胜利者。 搔睬挣耗吟孵挥裁白焕弟缆吊乱民伞吹罩涛淋仪羚结诵效瓷嚷取殊护铃浴第十三讲 培发展第十三讲 培发展 ＳＯＧＯ的大学生培训 军训 紧密的培训课程，主要有ＳＯＧＯ的背景、企业文化、公司管理制度、销售技巧、物价合同管理、礼仪等商务知识的培训。 ＳＯＧＯ鼓励新人在培训和实习中主动的去发现商场和个人存在的问题，要求新人对发现的问题提出自己的处理办法，并在培训总结上加以体现。 话惜窍视缔洛忿笔跟糖痛胯蛆寓钙樊氖炉于钥雷畸郁玄曙形跋酣悉幂禽界第十三讲 培发展第十三讲 培发展 ＳＯＧＯ的大学生培训 实习，分三个阶段 首先是让他们熟悉商场的各个部门的运作，让新人们进入角色； 然后再把他们分散到商场的各个营业部门，熟悉商场的日常管理工作； 最后再把他们分散到ＳＯＧＯ的职能综合部门，熟悉更高一层的管理流程。 吕圭夫刨迸庄丈鱼调矫沏础放狂岛丸阂