吴蕴《外贸跟单操作》1纺织品印染流程.pptVIP

LOGO 纺织品印染流程 主讲人吴蕴 Ada_ada007@ 纲张目举，成竹在胸！ 知识目标： 纺织品加工三部曲炼漂、 染色、 印花、 后整理 及其流程 纺织品织造流程 本次课程 学习目标 能力目标： 纺织品印染流程图制作 情意与习惯养成： 温故知新篇 作业讲评篇 温故知新篇： 问题一 打样跟单的目的与原则？ 问题二 来样/打样种类及打样要领？ 问题三 寄样确认要领？ 问题四 跟单电话沟通技能？ 心动赶快行动——抢位赛开始啦！ 只需要： 报出学号，先到者自由选答，学期累计积分！ 需要起立回答吗？No，请坐答或者走上台前作答更佳！ 温故1.打样跟单目的及原则 样品达到客户要求，得到客户确认，保证大货生产中的工艺可行性、产品质量和生产效率以确保订单生产顺利完成。对方晓来说，打样目的就是：确保订单按质保量及时顺利完成。 妥善整理并保管客户来样，避免混淆；及时了解进程，打好样品及时送交客户，跟进批复结果。 将打好样品寄交客户同时留样并做记录，包括单号、品质、送样时间及回复结果等。 提高工作效率，力争在最短时间内打出合格的样品争取按期交货，获取客户信任和更多的订单。 温故2：来样/打样种类及要领 手感风格样 手感风格样品应能体现客户所要求的成品手感、风格和质量，通常面积较大，有A4纸大小，也有要求整幅布面宽度，长度0.5-1米。 颜色样 客户提供的需要染色产品的颜色样品，称为标准原色样。标准颜色样可以是色布样，也可以是标准颜色编号（潘通色卡编号）。通常面积较小，标明颜色名称、编号、布种、坯布成分。 印花样 印花样分为图纸样和成品样。图纸样通常是绘制的彩色图案，另附颜色原样或颜色说明。成品样是印制好的成品面料样品，可以标明最终成品要求的品质。印花样必须有完整的花型图案，能够表现出完整的花型循环。 确认样 卖方根据买方提供的样品加工，交由买方确认，这种经确认后的样品，称为“对等样品”或“回样”。凡经买方确认的样品都称为“确认样品”，一旦其被纳入合同条款，便成为“成交样”，是买卖双方交货与验货的唯一依据。 合规格、及时、准确 选样一定要忠于来样，并采用大货实样 坯布的密度、克重等技术指标一致 颜色、风格效果一致 温故3：样品确认要领 客户在批核样品过程中要及时跟进，如果客户批复样品时间过长，可能会影响到后续大货生产的交货时间。跟单员必须促使客户及时回复，尽早给出确认意见，获得充足的大货生产时间，保证交货期。 客户确认意见应以书面的形式通知，或者采用传真或者电子邮件等有记录可查的方式。如果货期紧急的订单，可以接受客户通过电话或者口头通知，但是必须请客户补充递交书面形式确认意见，如将送样通知单的批核结果栏里填写确认意见并寄回给跟单员。书面回复可以作为跟单和生产的依据，并且是大货验货甚至交涉理赔时的依据，跟单员应加以妥善保管。 客户一旦确认样品，跟单员应及时通知相关部门，组织大货生产。 温故4：跟单员接听拨打电话基本技巧 1.电话机旁应备记事本和铅笔 即使是人们用心去记住的事，经过9小时，遗忘率也会高达70%，日常琐事则遗忘得更快。? 2.先整理电话内容，后拨电话 跟单员无论给客户还是工厂打电话时，如果想到什么就讲什么，往往会丢三落四。应事先逐条逐项地整理记录然后再拨电话，边讲边看记录，随时检查是否有遗漏。尽可能在3分钟之内结束。 3.态度友好 讲话时必须抬头挺胸，伸直脊背，微笑着讲话。“言为心声”，态度的好坏，都会表现在语言之中。 4.注意自己的语速和语调 急性子的人听慢话，会觉得断断续续，很难受；慢吞吞的人听快语，感到焦躁心烦；年长者，听快言快语，难以充分理解其意。讲话速度并无定论，应视对方情况，灵活掌握语速，随机应变。? 5.不要使用简略语、专用语 外贸术语因地域而异，普通话顾客不一定知道广东话客户用语习惯。跟单员使用企业内部习惯用语时，第三者往往无法理解，给对方留下了不友善的印象。意义不明的英语，会发生误会。 6.养成复述习惯 为了防止听错电话内容，一定要当场复述。特别是同音不同义的词语及日期、时间、电话号码等数字内容，务必养成听后立刻复述、予以确认的良好习惯。当说到日期时，不妨加上星期几，以保证准确无误。? 恭喜啦，荣登作业排行榜！ 国贸01 江洲、胡佳栋、朱一桉、陆燕萍、倪文杰、陈妍颖、邵金飞、安萍萍 国贸02 柳翔、吴燕、沈娣、王寅洁、方云、钱佳丽、郑盼、黄蓉蓉 作业点评兼优秀作业展示 雪纺≠乔其 ——纱支捻度不同，乔其是强捻的！ 是介绍一种纺织品，而非一个纺织企业！ 优秀作业交流与展示： 常规纺织品加工三步曲 纺纱 织造 染整 富有气质和表现效果的面料诞生了！ 纺织品织造流程 理纱 牵经 纺织 观摩惠伦织造有限公司生产录像 纺织品印染流程观摩 观看金环企业印染生产流程录像 炼漂 染色 印花 后整理