吴蕴《外贸跟单操作》3外贸流程实务.pptVIP

寻找最合意的模板 网络资料搜索 回顾国际贸易实务 思考后小组讨论 外贸 流程 与其他岗位的关系 思考后小组讨论 外贸 跟单 岗位 步骤一 实训：跟单视野中的外贸流程图制作 甄选 模版 完成实训报告 制作外贸流程图 步骤二 步骤三 制作 流程图 步骤四 NO PAY ,NO GAIN! 刚性作业： 完成“跟单视野中的外贸流程图”实训报告 结束“项目一新手上岗” 准备“项目二 订单审核” 本周作业 概要 弹性作业 阅读时尚杂志，关注面料流行趋势； 逛浙北星火大厦，查看成分标签，比对手感； 浏览跟单相关网站 风物长宜放眼量！ 内容： 订单/合同的形式及基本要素 新手审单三要素 熟悉外销合同及其内销合同 大话沟通：有效沟通检测标准、失败原因及成功捷径、态度…… 下周节目 精彩预告 任务： 辨析po与sc的异同点 合同基本要素及跟单三要素 合同改写实训（po——sc） 运用视窗模型 . LOGO 外贸流程实务 主讲人吴蕴 Ada_ada007@ 纲张目举，成竹在胸！ 知识目标： 巩固外贸跟单基础知识 决定业绩的因素 有效沟通概念及三要素 人际沟通风格分类 人际风格沟通特征及技巧 本次课程 学习目标 能力目标： 外贸流程图制作 外贸单证流程排序 交际发展水平测试 作业讲评沟通实训 情意与习惯养成： 温故知新篇 作业讲评篇 温故知新篇： 问题一 跟单是怎样的岗位？ 问题二 跟单员的前途？ 问题三 优秀跟单员业务素质构成？ 问题四 跟单基本流程？ 心动赶快行动 ——抢位赛开始！ 只需要： 报出学号，先到者自由选答，学期累计积分！ 需要起立回答吗？No，请坐答或者走上台前作答更佳！ 温故1：跟单是这样的岗位！ 订单型经济催生了跟单岗位； 跟单是执行订单、完成订单的独立工作岗位； 跟单员相当于（订单）项目经理。 跟单原来是这样的岗位！ 难怪跟单是部门经理或者业务员的起点岗位啦！ 做老板还是总经理，哪个是合你意？ ——无论如何，从学好跟单起步！ 温故2：跟单员的职场前途 要做老板，先做业务员； 做好业务员，先做好跟单员 要做总经理，先做跟单员！ 跟单工作既是独立岗位，也是外贸起点岗位！ 往业务方向能转做外贸员，老板；往管理方向，可以做部门经理，总经理！事在人为！ 温故3：优秀跟单员的职业素养 一、外贸流程知识与技能； 卓越跟单员的业务素质少不了这三大构成！ 核心是产品与生产知识技能。 你最缺什么呢？ 缺啥补啥， 心动不如行动！ 二、产品特征与生产流程知识技能； 三、高效的沟通技能。 打样跟单 大货跟单 交付结算跟单 订单审核 管理和服务跟单 温故4：跟单基本流程 本周作业排行榜 ——每周实时更新！ 郑盼、吴怡洁 安萍萍、吴家栋、陈妍颖、江州、孔金霞、倪清钦 欢迎你做客排行榜，分享作业心得！ 作业点评：不以善小而不为！ 写报告是跟单员的基本技能——好的题目让看的人一目了然，让写的人事半功倍。 ——你有好题目了吗？ 格式也很重要——比如，段首缩进两个中文字符。 ——你真的真的做到了吗？ 反馈篇：你来我往，投桃报李！ 形式与实质——我们选择怎样学习？ 苦恼一：这个作业怎么做？没有布置清楚；作业跟所学知识相去甚远。 ——跟手把手的日子告别，尝试自主学习解决问题。大学生涯，学会学习比学会了什么更重要！ 苦恼二：虽然上课很丰富，很活跃，能带动全班气氛，但是我至今都感觉一无所知。 ——智者说所知是个圆，未知是圆边际之外，所知越多未知边际越大，困惑越多。这是在说你吗？哈哈！ 苦恼三：老师的SOS，要知道我总是需要你帮助！ ——我做梦都在想，课堂要怎样组织才能满足所有人的需要？你们每一个人都会成为我的答案！ 基础知识拓展篇一： 跟单：英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程的。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。 跟单员（Documentary Handler ）：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代） 所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 基础知识拓展篇二： 官方定义:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。 外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。 小组合作学