保育現場における子育て相談と保護者支援のあり方.PDF

保育現場における子育て相談と保護者支援のあり方 牧 野 桂 一 Child-Care Counseling and the System of Parental Support in Nursery and Pre-Schools Keiichi MAKINO はじめに 　近年、保育現場では、保護者への支援が大きな問題になり、その内容も複雑で多様化している。 ここでの問題を個々に見ていくと、子育てに関する相談に始まり、障害のある子どもの養育に関す る指導や助言。そして、保護者自身の様々な悩みに関わる相談。担当保育者や園に対する苦情、抗 議も含めると、数も内容も多岐にわたっている。 　保育者は、こうした問題に対して、個々の保護者の背景にある複雑な家庭環境および心理状態を 念頭に置き、真摯に保護者の気持ちを受け止めながら、保育者としての専門性を生かして、日々の 保育の中で保護者支援を続けている。しかし、保育者の保護者に対する支援業務については、まだ 十分な整理や体系化がなされていない現状であり、保護者支援をどのように受け止めて、どのよう に行えばよいのかという方法論について、いまだ議論の途上にあるといっていい。 　本稿では、保育現場における保護者支援に関わる全体的な課題を探るために、まず保育者に対し て保護者支援に関わるアンケート調査を行い、保護者支援の内容を分類整理し、重要な課題に対し て具体的な支援方法を探った。また、保育現場での象徴的な事例とその取り組みを　①「気になる 子ども」をもつ保護者へのコンサルテーション　②「気になる保護者」へのカウンセリングやガイ ダンス　③虐待やクレームへの対応というように３つにまとめ、現場レベルの潜在的な問題のあぶ り出し、その対応について基本的な方向性を出すことができた。 Ⅰ　子育て支援に関わる保護者対応の現状と課題 １　ニーズが高い保育現場の子育て相談 　保育現場における保育者の保護者支援に関わる内容を詳しく知るため、現場の保育者に対してそ れぞれの園でこれまで行ってきた「保護者支援の内容」についてのアンケート調査を行った。その 際「保護者支援の内容」については、自由記述で数の限定はしなかった。調査対象者は、平成22年 度と平成23年度に筆者が関わった保育心理士の養成講座およびフォローアップ講座への参加者112 名（対象保護者1563人）と大分市東部地区保育士101名（対象保護者1393人）及びＤ保育園の保育 士28名（対象保護者108人）とした。それらを分類整理したものが資料１である。 ― 179 ― 資料１　保育者の保護者支援に関わる内容と回答者数 保育者の保護者支援に関わる内容の項目 保育心理士 東部地区 Ｄ園保育園 ① 子育て一般に関わる相談 42 31 12 ② 子どもの障害に関わる相談 22 28  3 ③ 子どもの発達のつまずきに関わる相談 28 26  6 ④ 子どもの言葉のつまずきに関わる相談 32 28  5 ⑤ 子どもの病気に関わる相談 21 16  3 ⑥ 保護者の養育に対する指導 11 30  1 ⑦ 一人親家庭の養育に関わる問題 38 42  2 ⑧ 子どもの障害の現状を受け入れない保護者 28 33