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第三章 质量管理体系要求 一、单项选择题 1. ISO 9000：2000“允许的删减”的含义包括：（ ） A. 可删减第6章的部分 B. 可删减第7章的部分 C. 可删减第8章的部分 D. 可删减第4章的部分 2. 最高管理者应确保对（ ）所需的资源加以识别和策划。 A. 质量目标 B. 质量目标和质量管理体系 A. 质量目标、质量计划和质量管理体系 D. 质量管理体系 3. ISO 9001：2000标准中资源管理的内容包括资源提供、人力资源、工作环境及（ ） A. 材料 B. 基础设施 C. 厂房 D. 文件 4. 质量管理体系文件包括质量方针及质量目标、质量手册、质量记录、作业文件和（ ） A. 程序文件 B. 软件 C. 规定性文件 D. 证据性文件 5. 质量手册内页页头内容包括标题、版次、页码以及（ ） A. 章节号 B. 发布令 C. 目录 D. 记录 6. ISO 9001：2000实施要点包括质量体系要求、质量职责、资源管理、产品实现以及（ ）等内容。 A. 测量分析和改进 B. 控制 C. 策划 D. 组织 7. 质量管理体系的建立必须经过准备、调查分析、编制文件以及（ ）等阶段。 A. 培训 B. 建立质量管理体系 C. 辅导 D. 执行 8. 质量管理体系运行机制一般由组织协调、质量监控、信息管理以及（ ）等活动构成。 A. 检查 B. 控制 C. 质量体系的审核和评审 D. 监督 二、多项选择题 1. 质量管理体系所需的过程是：（ ） A. 测量有关的过程 B. 管理活动过程 C. 资源提供的过程 D. 产品实现的过程 E. 与顾客有关的过程 2. 质量管理体系中的文件包括：（ ） A. 书面文件 B. 计算机硬件 C. 录像 D. 图解 3. “要求”包括：（ ） A. 明示的 B. 通常隐含的 C. 必须履行的要求和期望 D. 顾客要求 4. 组织实施ISO 9001：2000标准的目的是：（ ） A. 证实满足顾客要求的能力 B. 证实满足法律、法规要求的能力 C. 持续地使顾客满意 D. 自身要求的能力 5. 质量管理体系文件的详略程度取决于：（ ） A. 组织的规模和活动的类型 B. 人员的能力 C. 过程及其相互作用的复杂程度 D. 最高管理的决定 6. 一个修理厂的基础设施包括：（ ） A. 厂房 B. 电焊机 C. 计算机软盘 D. 面包车 7.设计开发的输入包括：（ ） A. 采购、生产和服务提供的适当的信息 B. 功能和性能的要求 C. 适用法律法规的要求 D. 类似设计的信息 8. 与产品有关的标志包括：（ ） A. 产品标志 B. 检验状态标志 C. 测量监控设备的校准状态标志 D. 以上都是 三、判断题 1. 质量体系文件指的是质量手册和程序文件。 （ ） 2. ISO 9001：2000允许删减，所以不必在质量手册中描述说明。 （ ） 3. 国际标准化组织质量手册编制格式没有统一的标准化规定。 （ ） 4. 针对组织所外包的任何影响产品符合性的过程，组织应确保对其实时控制。 （ ） 5. 为消除潜在不合格的原因，成为纠正措施。 （ ） 6. 内部沟通是指让职工了解质量方针的内涵。 （ ） 7. 外来文件需经过组织的批准。