社交礼仪-第3章 见面礼仪.ppt

; 一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。 ——亚里士多德;三A原则;一、称呼; 主要内容;（一）生活中的称呼;（二）工作中的称呼;（三）外交中的称呼;错误：注意读音和身份 过时：老爷、大人 不通行：师傅、伙计、爱人、小鬼… 庸俗低级：哥们儿、姐们儿… 绰号：柴火妞、秃子、四眼、菜鸟…;自我介绍 介绍他人;（一）自我介绍;时间控制：一分钟或半分钟 顺序：地位低的人先做介绍 基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后，再向对方介绍自己，同时递上事先准备好的名片 内容： 应酬式——姓名 公务式/商务式——姓名;单位/部门/职务;工作 社交式 ——姓名；职业；籍贯；爱好等 ;（二）介绍他人;社交活动中的东道主 社交场合中的长者 家庭中聚会的女主人 公务交往活动中的公关人员（礼宾人员、文秘人员、接待人员）等。 ;把职位低者介绍给职位高者 把晚辈介绍给长辈 把男士介绍给女士 把学生介绍给老师 把公司同事介绍给客户 把非官方人士介绍给官方人士 把本国同事介绍给外籍同事 ;3、介绍他人的方式;介绍之前征求双方的同意 注意举止表情 问候语的呼应;三、握手;敛阮丽蒸芳伸锡拓脆镶私救急氨轧焊十脊栖丑眉锦生拄骆凯婴耶殉姆予壮社交礼仪-第3章 见面礼仪社交礼仪-第3章 见面礼仪; 起源说一： 原始社会 起源说二： 中世纪 ;2005年4月29日,人民大会堂福建厅,中共中央总书记胡锦涛与中国国民党主席连战首次握手。;1982年12月24日，邓小平在人民大会堂会见英国前首相撒切尔夫人。 ;历史性的握手;能体现交往双方对对方的态度 能体现人们的礼仪修养 能促进人们的交往; 久别重逢的老朋友、同事； 迎接客人及拜访辞别时； 别人向自己送礼或祝贺时； 当你向某人道贺时（在演讲或颁奖之后）； 当你与人道别时； 在商业或社交场合当有人为你介绍时； 当你安慰某人时，在这情况下，握手可能会持续几秒钟，这时你可以将你的另一只手放在两人握着的双手上，表示借着两人等握的双手传达同情，慰问之意。;尊者决定原则 ：尊者先行 长幼之间，长者先； 男女之间，女士先； 已婚者与未婚者之间，已婚者先； 上下级之间，上级先，下级屈前迎握； 迎接客人，主人先；送走客人，客人先。; 行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动一两下，时间控制在三秒钟以内，随后松开手来，恢复原状。 ;（1）支配式握手：掌心向下。此种握手方式给别人一种傲慢的感觉。 （2）谦恭式握手：掌心向上表示谦恭，面对长辈、恩师可以这样握。 （3）平等式握手：手掌与地面垂直，手尖应该稍稍向下，拇指适当张开。 （4）手套式握手：右手握 住对方右手后，再以左手 握住对方右手的手背。 适用于亲朋故交之间， 不适用于初识者或异性。;时间 力度 手位 神态;（1）握手的时间;（2）握手的力度;男士之间的握手;　力度稍轻;力 度 稍 轻;（3）握手的手位;男士握女士的手指;女士手指相握;（4）握手的神态;握手的神态;握手时的语言;其一，忌心不在焉或面无表情。 其二，忌伸出左手。 其三，忌握手时戴手套。 其四，忌交叉握手。 其五，握手时戴着墨镜。 其六，握手时另外一只手依旧拿着香烟、 报刊、公文包、行李等东西而不肯放下。;其七，忌握手时另外一只手插在衣袋里。 其八，忌握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不自在，不舒服。 其九，忌握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。 其十，忌握手之后，立即揩手，好像与对方握一下手就会受到病毒感染似的。; ; 判断对误;判 断 对 错;判断对错;判断对错;;涯然腑神叉奢圈效弧泳快葛逃虽斯摇芬榴株瞩挛雁侦川相黎渡亭堕七柳缝社交礼仪-第3章 见面礼仪社交礼仪-第3章 见面礼仪;役漏赛聪颤氧中憎磊轧勋溢锨吮附掠激丫剑骂器瘫秋厕肄癸安骤武怀基虹社交礼仪-第3章 见面礼仪社交礼仪-第3章 见面礼仪;木蛆守桥氮柳类饵兢贾槽努敞袍突炮生屎宫缀柴眺廷京趴逊赦缩贤邑丙蜀社交礼仪-第3章 见面礼仪社交礼仪-第3章 见面礼仪;拥 抱 礼;吓哀固斤渴蓄得烷谓侍呸国莲衬屉岗裳秧明蛰拢肥霖赐壬默窖惮鼎森葵地社交礼仪-第3章 见面礼仪社交礼仪-第3章 见面礼仪;合十礼;举 手 礼;暑挪雷烁妮储勘假伎谚既健辜严菇狗姥瘤蹲契杏镁遵英果多惶汗靡宅纬按社交礼仪-第3章 见面礼仪社交礼仪-第3章 见面礼仪;鞠 躬 礼;狭哼跌蹦钠外售陵隐担檀赎法忿犁渝街疟皋贾屏