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酒店选址中的十大问题
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酒店设计中存在的十大问题
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酒店设计是一门科学,对酒店建设及营运成本高低、投资与经营成功与否关系十分重大。由于一些投资者、设计者不重视或不懂酒店的规划与设计,致使酒店设计中存在很多问题。总体来看,这些问题的典型表现有十大类:
1.无中生有
酒店设计前,必须先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。有的投资人没有认真好做总体设计的前期工作,就直接开始了酒店设计工作。
2.金玉其外
有的酒店外观很漂亮,但内部功能规划、装修与装饰设计等一塌糊涂,设计很不专业,实用性很差,更缺少艺术性。酒店开始运转后就要开始敲敲打打,不断地形成不该花费的改造成本或“二次投入”。
3.偷换概念
由于酒店项目投资巨大,国家政策从宏观上限制楼堂馆舍的建设。因此,一些国企或政府部门、事业单位等投资人就以培训中心、活动中心、接待中心、综合服务等名义立项并建造,建成后再改造成为酒店。
4.全盘模仿
设计新酒店没有因地制宜,也没有与满足酒店经营和消费者的需要相挂钩,只是单纯模仿某一家酒店或综合模仿多家酒店,甚至继承了原有设计的一些错误地方(如电视柜、前台接待高台等),导致只是某一酒店的复制,酒店外观设计和功能设计千篇一律,毫无进步与创新。
5.文化沙漠
酒店可以为顾客创造多种文化:建筑文化、服务文化、管理文化、产品文化。但现在很多新建酒店的设计缺少主题,过分追求时尚,是大量资金、新产品、新材料、新技术的堆砌和拼凑,整个设计没有灵魂、没有特色,甚至局部装饰与酒店的整个氛围很不协调。
6.单兵作战
就酒店设计本身来说,其分工是极其精细的。在发达国家,有规划、市政、金融、市场、设备、消防、灯光、音响、室内建筑、装饰、艺术等至少十几个门类的专家和专业技术人员来参与设计,甚至还有管理顾问、餐饮专家和保险公司的介入。建一家酒店涉及到的用品、设备和材料多达数万种,每一种都要有精通的行家来选择和处理。”
7.缺少统筹
酒店设计包括功能布局及分区设计、总体规划与设计、建筑设计、内外景观及园林设计、室内装修设计、机电与管道系统设计、标志系统(VIS)设计、交通组织设计、管理与对客服务流线(程)设计等内容。
8.老板视角 HYPERLINK
很多设计师并不熟悉酒店的经营管理和顾客需求,也不以满足酒店经营管理和客人消费需要为设计理念,在设计酒店时往往只从酒店投资人的角度思考问题,以能够达到老板(投资人)的满意为最终设计目标。其结果一是许多设计项目客人却并不满意,如某酒店客房面盆板下面的设计的三个抽屉,客人可能一次都不会使用;二是缺乏前瞻性。
9.个人意志
有的投资人(包括一些上级主管领导)将个人的意志、特殊喜好,强加到酒店设计中来,违背了酒店经营管理的客观需要。
10.旧人新衣
投资人没有进行系统研究和设计,把原有的建筑物,或招待所、老店等修修补补,进行包装,改造成新酒店,“侏儒、西装、瓜皮帽”,整体上距离现代酒店的要求相去甚远,有待进一步设计和改造。
房地产项目的策划是从市场调研出发,经历市场定位(产品需求与功能办定)——产品定位(产品性格魅力设计)——客户心智定位(产品优势与核心价值体系有效传达)的一系列定位过程。其精髓在于体悟项目环境(立地)的性格,找寻项目所适应的消费族群,再以功能满足为核心,经过空间形式的完美设计、性格形象包装与魅力化表现等过程为项目塑造个性化的性格,通过画龙点睛的项目标准化系统设计,令音形义韵、举手投足皆强化其性格特征,增进相应客户的认同。
所以,策划营造一个品牌,更是塑造适合客户品味需求的活生生、性格鲜明的“知已”。
东方银座立位的江阳中路,是一个性格混杂的区域,周边大量多层和小高层住宅小区即将全面启动,竞争日显白热化。本案在区内并不具有相对地位优势,如果不能有效区隔市场,并塑造个性性格独树一帜,易被拖入持久消化竞争。尤其在目前扬州小高层住宅的销售在竞争中日显疲态,而许多开发商明显落入“高层=高档”误区情况下,东方银座该以何种角色形象降生呢?
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