客诉QCC改善活动.ppt

DNV - June 1999 q:\de3210\product\ISO2000\overzicht ISO 2000 ? 1999 DNV B.V. - Rotterdam J. Bruins, maart 1999 改善爱高客诉电性不良问题 QCC改善活动目录表 前言：……………………………………………………………....第3页 改善小组成立及简介：…………………….……………………...第4页 制订小组A计划：…………………………………………………..第5页 课题背景：…………………………………………………………第6页 现状调查：…………………………………………………………第7-10页 制订活动目标：……………………………………………………第11页 要因分析：（目前只设计格式，待完成~）…………………………第12页 根本原因分析：（目前只设计格式，待完成~）……………………第13-18页 制订B计划：（目前只设计格式，待完成~）…………….…………第19页 对策实施：（目前只设计格式，待完成~）…………………….…..第20-21页 效果验证：（目前只设计格式，待完成~）……………………...…第22-23页 巩固措施：（目前只设计格式，待完成~）…………………...……第24页 体会及今后打算：（目前只设计格式，待完成~）………...………第25页