第1课 市场营销概论(第1周1).docVIP

广 州 市 机 电 高 级 技 工 学 校 教案首页 编号：QD—0707—11 版本：C/0 流水号： 科 目 市场营销 授课日期 第1周 2.28-3.1- 1-2节 班 级 12机电高职1班（白云）、12机电高职3班、12机电高职4班 课 题 §1-1~2　现代市场营销概论 课 时 2 授课方法 讲授法、小组讨论法、练习法 辅助教具 课件 课后作业 自编，见教案中【布置作业】 拟用时间 30分钟 学习目标 学生能描述什么是市场、什么是市场营销； 学生能描述市场营销学的研究内容是什么； 学生能说出市场及市场营销的基本特点； 重 点 市场、市场营销的含义； 突破方法：教师示范、指导、学生练习、小组讨论 难 点 市场营销学的研究对象； 化解方法：小组讨论、教师指导 教学回顾 备 注 授课教师: 谭欣华 部长签名: 　　　　 主任签名: 　　　　提交日期: 　　　　　　审阅日期: 　　　　　 审阅日期: 　　　　 教案内容 时间分配 教学活动/内容 教学方法与手段 资料 工具等 组织教学 2分钟 强调课堂纪律，考勤，检查学生胸卡、课室卫生等 　教师陈述 课程导入 3分钟 　通过实例： “营销——美国总统竞选中不可或缺的手段”导入 学习与理解市场营销的概念和标准后，试分析“美国总统竞选”是一种营销吗？ 教师陈述 学生陈述 　课件 　 讲授新课： 50分钟 教师引导学生总结 需时5分钟 §1-1~2　现代市场营销概论 第一节　市场营销理论的缘起与研究内容 一、市场营销理论的缘起与发展 早期的市场，指的是买卖双方聚集交易的场所。 现代市场营销学中的市场是由全部的具有普通需求和欲望、并且愿意和能够以交换来满足这些需要与欲望的所有现实和潜在顾客所组成。 产品市场代表了对特殊商品、服务和计策的要求。 早期市场营销学最重要的核心概念——产品——正在不断被赋予以新的内涵，服务、创意、Know-how等无形产品已经成为产品的题中之义，而且逐渐成为较之有形产品更具价值、更有意义、更为重要的产品，深刻地反映了社会变迁、产业升级等知识经济生活的重要主题。 市场的产生、发展及其涵义： （一）市场的产生及发展过程概括 生产力的发展 → 剩余产品的出现；私有制的产生 → 商品交换 → 市场（胚芽） 市场的三种基本形态 （二）早期的市场，指的是买卖双方聚集交易的场所。 现代市场营销学中的市场是由全部的具有普通需求和欲望、并且愿意和能够以交换来满足这些需要与欲望的所有现实和潜在顾客所组成。 二、市场营销学的研究内容 市场营销学的基本内容归纳为如下几方面： 1．市场营销观念 2．环境与市场分析 3．市场营销的战略与策略 4．市场营销的组织与控制 第二节　市场和市场营销 一、市场的定义 （一）什么是市场？ 1．市场是商品交换的场所 2．市场是某一产品所有的现实顾客和潜在顾客的总和 3．市场是买主卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和 4．市场是指整个商品流通领域，是交换关系的总和 二、市场营销定义（重点：） (二）什么叫市场营销？ 市场营销是个人或组织通过创造和交换产品与价值以获得自身需要的一种社会过程。 市场营销实质上是在市场中进行商品交换的活动过程。 市场营销已经成为我们人类所从事的许多活动的一部分 。 市场营销的含义：市场营销，是在变化的环境中，以市场交换活动活动为中心，包括市场调研、目标市场选择、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存、产品运输、产品销售、售前售后服务等一系列旨在满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程。 （三）如何理解市场营销的含义 第一、互相交换的过程 市场营销把产品分为三类： (1)有形产品或物质性的东西。 (2)服务或提供给消费者的某些有用的活动行为。 (3)思想或能够给消费者提供知识或能在思想上获益的观念。 第二、满足需求和欲望的各种行为的整合 需要：指没有得到某些满足的感受状态。 欲望：指想得到需要的具体满足物的愿望。 需求：指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。 不管选择何种方式去满足顾客的需求和欲望，请记住，营销者必须经常通过顾客的需求来考虑产品的风格和类型。 案例分析：速融咖啡小案例 点评：人们不买速溶咖啡的原因是多方面的。除了产品本身的质量、包装、品牌、产品说明等问题外，还有价格、购买地点、宣传等方面的原因。 提问：速溶咖啡要打开销路，应开展哪些营销活动？ 呈现：市场营销学的研究对象 点评：速溶咖啡要打开销路，首先要对人们不买的原因进行调查，然后开展针对性营销活动。 （四）市场营销和销售的区别 市场营销实质要发现或引导消