客户总是拒绝约见?原因无非有这四个!.pdfVIP

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客户总是拒绝约见?原因无非有这四个!

看建材新闻上九正建材网 及时 • 全面 • 深度 • 酷评 客户总是拒绝约见?原因无非有这四个! 预约顾客是销售人员经常做的事情 ,有些人预约顾客是十分的轻松 ,而 有些总是吃闭门羹,那么,那些不能成功预约顾客的原因有哪些呢?跟 着小编一起来看看吧! 一般来说,客户拒绝约见的理由主要有以下几种: 1、没有充裕的时间 有时销售人员提出约见客户 ,客户常常以自己没有时间或比较忙为由拒 绝。当客户说自己时间不充裕时 ,或许他真的没有时间 ,或许只是他拒 绝约见的一个借口。 不管是哪种情况 ,其实客户并不一定真的是因为忙才拒绝约见的 ,他要 是想见你的话 ,时间还是可以挤出来的 ,因为时间就像海绵里的水,只 要去挤,总会有的。 遇到这种情况 ,销售人员最好暂时放弃约见 ,改天再约。还要注意 ,当 你约见客户时,不要问他什么时候有空,最好直接预约见面的时间。 看建材新闻上九正建材网 及时 • 全面 • 深度 • 酷评 2、资金出现问题 有时客户拒绝约见是因为资金链衔接不流畅。很多客户本季度或本月的 预算已经所剩无几 ,手头只留有一笔备用资金 ,而备用资金只有在特殊 情况下才能动用。 如果客户的预算确实花光了 ,你去约见他成功销售的可能性也不大。如 果你去约见他 ,你的产品宣传也必须极具吸引力才行 ,否则 ,你将很难 说服客户动用备用资金。 3、与原供应商的合作比较成功 如果你想约见的客户对原来的供应商比较满意,他们双方合作比较成 功、顺利 ,他就会拒绝你的约见 ,继续与原来的供应商合作 ,而不会轻 易换掉原来的合作伙伴,把合作对象换成其他人。 他们会保持一种亲密关系 ,以求合作愉快。如果发生变故 ,他们这种亲 密关系能够保证双方寻求到妥善解决的办法。 如果你想同客户原来的供应商竞争 ,与该客户建立起业务关系 ,工作将 会有一定的难度 ,一般性的产品宣传很难吸引对方的眼球 ,你必须着重 看建材新闻上九正建材网 及时 • 全面 • 深度 • 酷评 宣传你的产品和经营优势 ,比如利润可观、提供免费广告宣传、支付全 部或部分产品的特别推广费、可以退货等。 4、主要负责人有变动 一般来说 ,客户方面换了主要负责人 ,新上任的负责人会比较谨慎。他 首先需要了解清楚市场行情 ,在新上任期间 ,他不会轻易与不太熟悉的 供应商打交道。 他会尽力沿用前任的工作经验和教训来做工作 ,同时,也会尽力与原来 的供应商巩固合作关系。 尽管如此 ,如果你能掌握新任负责人的心理 ,你们之间还是有希望建立 合作关系的。因此,你可以多次约见该新任负责人 ,千方百计地同其建 立关系。 总之 ,客户拒绝约见总是有种种理由 ,这些理由有的是主观的 ,有的是 客观的。销售人员预约客户前一定要认真分辨这些理由的真伪 ,避免一 些主观理由 ,坦然面对客观理由 ,并认真分析被拒绝的具体理由 ,合理 解决,为下次再次预约客户埋下伏笔。 看建材新闻上九正建材网 及时 • 全面 • 深度 • 酷评 专家点拨 客户拒绝约见的原因一方面来自客户 ,另一方面来自销售人员自己。有 时 ,客户方面并没有什么理由拒绝约见 ,只是因为销售人员没有熟练的 预约技巧 ,或者销售人员没有让客户感到有利可图 ,或许销售人员在预 约前没有做好充分的调查,等等,都可能会遭受客户拒绝约见。因此 , 销售人员在

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