医院饭卡结算系统的控制关键点.pdfVIP

I 医院理1 卫生经济研究 2014 年 12 期总第 332 期 医院顶卡结自震纽回控制芙程眉 沈商 (上海市第十人民医院，上海 20∞72) 摘要:随着医院业务规模的不断扩大、职工人数的不断增长，与职工日常生活息息相关的饭卡管理已成为 医院管理的一个组成部分。医院财务部门应充分运用信息系统完善饭卡结算流程，实现信息数据共享，控制结 算流程的关键点，促进财务内部控制的有效实施。 关键词:饭卡结算系统;财务内拉;财务监管;关键点 中图分类号:R197.322 文献标识码:B 文章编号: 1 ∞4-7778( 2014 )12-∞58-02 发放饭卡的数量与实际收取工本费的统一，存在人 近年来，以人为本、服务至上的理念已深入人 心。对医院而言，服务质量和服务创新尤为重要。饭 情卡。 2. 临时就餐人员的管理存在不足。实习生、进修 卡的使用管理虽然不是一线工作，但与每个员工密 切相关，牵涉医院的各个方面。医院人员类别多，有 人员的学习时间一般为三个月至半年，目前在开设 饭卡时没有根据其学习时间的长短设置使用期限， 在职职工、实习生、进修生、外单位协作人员等，在饭 卡开办、使用和管理等方面有着不同的标准和流程; 在学习结束时不能做到自动封卡、退卡、退资，在一 同时，为满足广大职工的就餐需求，医院会推出一系 定程度上占用了职工的福利经费，增加了单位公共 列饭卡消费项目。针对饭卡的多类别人员、多渠道使 事业费的不合理支出。 3.人工计算，影响效率。人事处的考勤资料、财务 用和精细化管理的需要，本文以笔者所在医院为例， 从财务管理角度论述饭卡使用管理的需求、流程和 处的复核工作与饭卡结算系统不能自动对接，需要 改进措施。 窗口人员手工计算和调整后充值至职工个人饭卡， 一、医院饭卡管理系统现状 准确性和及时性受到影响。 目前，医院饭卡管理系统根据流程可以分为以 4.缺乏联网功能，无法实时监管。目前饭卡结算 下几个环节。 系统为单机版，财务处无法实时查询伙食补助发放、 1.开卡。饭卡充值窗口(以下简称窗口)根据相 充值、退款及各个食堂的消费额，无法核实消费结算 关职能部门提交的饭卡申请单开办饭卡，并收取工 款。对食堂提供的结算发票，财务处只能照单付款， 本费，手工汇，总后上缴财务。 存在虚开发票、人为增加支付额的漏洞。 5.代缴功能不全。对代扣代缴的职工个人公共事 2.充值。窗口根据人事考勤信息，人工计算实际出 勤天数，按标准调整伙食补助，并充人职工个人饭卡， 业费，财务处无法查询个人明细，如遇代扣而未代缴 月底汇总生成伙食补助发放明细报表并上报财务。 事项，则无法追踪问题根源，职工权利存在受损的可 3. 消费。为了引进竞争机制，医院设立多家食堂， 能。 以满足不同的就餐需要，饭卡内多余资金可支付个 三、找准控制关键点，优化结算流程 财务各岗位之间的相互监督机制是财务