基于博弈角度的顾客价值分析.pdfVIP

:1韭酶 ω 茸隙 rll目刊 a网r ~垒笛髓黯经111黯醺11阻冽 踊盟跚饵 量抽蛐d翩翩翩g伽 这些信息个性化!tti示tß变得很E困难。 有了 XML ，各种不同的军统之间可以及用 XML 作为交流媒卦。 XML 不但简单拼读!而且可以标泼各种文学 倒像甚荼二进制文 件，只要有XML 处理工具，就可以轻松地读取并利用这些数据i 基于博弈角度的 i且使得 XML 成为一种非常琅想的问际谣言。 XMLi最主要的长处在于淄两个相同组织内就甚至在不同组织 闽若要做信惠交换时!采用 XML 作为表示谓常最简单有效M 目前已 服窑价值分析 有以 XML 所制定的工业标准XML/EDI 旧时tronic Da问a Interchange 1 • XML 既可以通HXSL 等排版样本保有rw，示数据的功能!同时也能 幽刘元元孟利铸天津商学院管理学院 够在f专横俗息时仍旧保有数据的-*!llí涵义叩因为巴能够使用标 记与属性描述锹馈 [1，南 费]由于剧在能为企业持续创i在价低，对顾客价低的研究 四‘ XMLj富息交换类型对跨组织系统构建的支持 日益引起tif.!fd豆。本式从1卑鼻的角度分抖了企业以硝容和l 品均出 从且在用的角JJ:来看 XML 倍思交换可以分为下商二三种类llM 在点的，;l些性.认均形成这种观;舍是且关重典的、从企业岛峭$的 数据发布、数据集成和交易囱动化。 p 动态博乎乎中得出极管顾客的思路1 从而夺才且提高顾客价值的这径噜0 1 数锻发布通过XML 可以实现跨媒体、多介脆的数据发布 [是键词l 博再营销观;告顾客价iIi. 尤其jiXML 与 HTML …脉袖承配合样J.t倍思(如C5S 或XSL) 可 顾客价f自在瞥销管j!l1和实践中的地位在不断提高。现在4 越 来越多的企业淄识到拥有顾客或失去顾客对企业的不同意义提 高顾客价值成为了企业直是利的内在要求e 景然jÈjk有;m利的内在 要求 顾客也主要付出成本撒手等预期收放!但问省之间的利就并非 根本对我的。双方的交易是…个动态的活动 是企业和顾客之阀 的一种变和溥猝l 所以fî双方得益之相较大líX较小的隧虽1)，就是 说企业和顾客之间存在替中自互合作]豆极配合，争取较大得益的 倒， 佳能黎安幌壁， 可能性。 3 交易囱动化 在 XML 的3基础上!可以开发出这样的成用程 …、囚徒困境与顾客价值的形成 序，首先 由1章程序向交身自系统平台发出 个供货商资料盒询请