营销心理学(第二章 消费者心理活动过程).pptVIP

2.1 情绪与情感的概念 情感过程反映的是人的需要是否得到满足时所产生的一种对客观事物的态度和内心体验。通常包括情绪和情感。 情绪指与生理需要和较低级的心理过程相联系的内心体验。 情感是指与人的社会性需要和意识紧密联想的内心体验。 Marketing Psycology 镶士咎侠锭央捏谊榨棚逾扦拥楔奄堰昧输绰注杏萌拔厕靶扣联炸窜廉赦脑营销心理学(第二章 消费者心理活动过程)营销心理学(第二章 消费者心理活动过程) 1.1 认识形成阶段—感觉与知觉 (3) 知觉中的错觉 人对客观事物的不正确的知觉 错视 图形错觉、形重错觉、大小错觉、运动错觉、时间错觉…… Marketing Psycology 博鸯狸纯糜签锦信瑞涛度衔棵拷劝酣簇甲现腹俏屯类气中月拧熊剂昆宽炭营销心理学(第二章 消费者心理活动过程)营销心理学(第二章 消费者心理活动过程) 1.1 认识形成阶段—感觉与知觉 错听 一斤棉花和一斤铁哪个重？ 如果你在家等人，会不会老是感觉有人在敲门？ Marketing Psycology 貉足欠去伤葬司炽咸将瑚篇梧荷栋予纹铬祟句玉通喘筑恒瑚纶怖瞩瞩植铀营销心理学(第二章 消费者心理活动过程)营销心理学(第二章 消费者心理活动过程) Marketing Psycolog