如何应对等级医院检查—培训课件.pptVIP

1、现场查看与随机抽查。 2、工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓装艳抹、不穿高跟响底鞋、不佩载手饰。 3、坚守岗位，礼貌待人，态度和蔼，语言行为规范。 检查方法 应对措施 1、服装、仪表仪态 2、无戒指、手链、光足、红指甲、长指甲等现象。 3、发不过肩 4、无高声喧哗 标准十九 病人对护理工作满意度≥80%。 1、查阅有关资料（调查 表、意见本等）。 2、问卷调查及听取有关 人员反映。 检查方法 应对措施 1、调查表（原始） 2、听病人反应。 重点学科 具有与san级医院医疗水平相适应的护理理论及技术水平，重点专科护理与医疗同步。 1、查重点专科护理、教学、科研成果，专业技术水平应与医疗同步。 2、现场提问2名护理人员，了解本专业护理新业务、新技术及有关理论。 3、现场考核专科技术操作1-2人。 4、重点专科护理人员应经过上一级以上专科培训， 检查方法 应对措施 1、护理业务学习的时间应在开展工作之前 2、有上级医院的学习证明，一周以上即可。 3、提问和考核同护理常规和护理操作。 标准二十一 开展“以病人为中心、