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制定培训总体计划 肖振坤 竞争---学习 唯一持久的竞争优势, 或许是具备 比你的竞争对手学习得更快的能力. -----美管理大师彼得.圣吉 学习目标 掌握制订培训总体计划的步骤与方法 熟悉企业经营管理的理论与方法 能分析生产经营及职工素质现状，并撰写分析报告 能根据具体情况和培训总体思路，制定总体培训计划 主要内容 计划的内容与制定程序 影响培训总体计划的主要客观因素 企业职工素质现状的分析方法 培训总体计划的基本内容与制定总体计划的步骤 培训总体计划的内容、制定步骤 案例分析及能力培养 自古：　　　　 不谋万世者， 不足谋一时； 不谋全局者， 不足谋一域。 凡事预则立，不预则废 计划 计划的含义 广义计划：指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况等整个计划工作的全过程。 狭义计划：指制定计划，即通过一定的科学方法，为决策目标的实现做出具体的安排，也就是通过计划的编制，合理地安排组织内的一切具体管理活动，有效地利用人力物力和财力资源，以期实现决策目标。 计划作为一项管理职能，具有目的性、首位性、普遍性、适应性、效率性等方面的特征 培训计划与计划的关系 培训计划是计划的一个具体类型，其基本内容、制定程序和操作方法，都不能脱离计划制定的基本模式。 培训计划作为针对培训工作所进行的一种科学规划与安排，又必须在计划一般性规律的基础上，注入培训的具体内容，突出培训的具体特点 计划的内容 计划的内容通常包括四个要素： 1、目标： 2、措施： 3、步骤： 4、约束条件： 1、目标： 目标是计划努力奋斗的方向，没有目标，计划就是盲目的，目标要尽量明确、具体。 现在企业延伸出来的管理模式：目标管理 2、措施 措施就是指管理活动的参与者凭借一定的工具和手段，以一定的方式对管理对象发生作用。 3、步骤 步骤指计划实施阶段的程序和时间安排 1、程序是指完成工作任务的先后次序； 2、时间是行动的起止时间和每一阶段的时间划分。 完成任务的次序应与完成任务的时间紧密相连！ 4、约束条件 结束条件包括两方面内容 1、约束组织成员的行为，提出在一定时间内完成一定工作任务的具体规定 2、一些惩罚性措施 计划制定程序 1、分解整体目标： 2、确定实现分支目标的机构和人员 3、预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境 4、拟定具体行动方案 5、制定工作规范和行为准则 影响培训总体计划的客观因素 1、组织目标与组织气候 2、组织营运效率 3、技术水平及开发 4、人力资源状况 5、组织优先权 6、教育培训资源可利用状况 7、培训的价值及成本分析 1、组织目标与组织气候 组织目标作为一定时期内组织的行为动力和前进方向，对组织的发展起决定性作用 组织气候是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸因素的总称。 组织目标决定培训目标，培训目标为组织目标的实现服务 组织气候决定、影响和制约培训效果；培训效果对组织气候具有反作用。 2、组织营运效率 组织营运效率体现在劳动生产率、投入产出比、产品质量、利润率等许多方面。 当营运效率没有达到或达不到具体的要求或标准时，通常要考虑通过培训来进行解决。 但是、必须对导致营运效率不高的原因进行认真分析，以提高培训的针对性。 3、技术水平及开发 企业的整体技术水平决定培训的层次与内容，包括技术培训、管理培训和技能培训 企业技术水平不断更新和提升时，相应的企业培训也要能够跟上技术水平的变化。 当企业要进行技术开发时，开发的整体过程中，培训是必不可少的。 4、人力资源状况 人力资源状况涉及到组织所拥有员工的数量、知识、技能、素质、结构、效率等若干方面。 通过对组织内人力资源状况进行分析可以确定培训的重点方向、内容以及开展培训的形式等。 通常，组织内人力资源结构调整时，尤其需要相应的教育培训。（如：晋升、优秀人员储备等） 5、组织优先权 组织优先权是指组织当前的工作重心或组织当前必须优先考虑的问题。 外界环境变化，组织优先权也在变化，此时要求培训工作必须具有一定的前瞻性，为组织未来的可能变化做准备。 6、教育培训资源可利用状况 教育培训资源范围指：培训师资、场地、设施、教材、器具等。 组织内部可利用资源对培训有着重要影响，内部资源良好，可进行内培，反之，外派培训费用将会增多 7、培训的价值及成本分析 价值与成本分析是较困难的，许多项目不容易用数字进行量化。 不培训的损失：培训的成本 培训的成本：增效后的盈利 企业职工素质现状的分析方法 从宏观看：整体性分析法和绩效差距分析法； 从中观看：能力分析法和任务分析法； 从微观看：访谈法、问卷法、观察法、测验法、人事记录分析法 整体性分析法 整体性分析法是指通过对企业经营管理及其员工进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步