第七章_商务公关礼仪文书写作与实训试卷.pptVIP

三、欢送辞 （一）概念 欢送辞是行政机关、企事业单位、社会团体或个人国家机关或单位在公共场合欢送友好团体或亲友出行时致辞的讲话稿。 （二）基本特征 1. 口语性 2. 惜别性 （三）结构与写法 欢送辞也由标题、称呼、正文和落款四部分组成。 欢迎辞和欢送辞的写作注意事项 1. 选材要精当、典型，应选用宾主双方都熟知的最有说服力的材料。 2. 结构要紧凑、完整，开门见山，篇幅不宜过长。 3. 称呼要用尊称、注意宾客身份，致辞要恰倒好处，感情要真挚、诚恳而且要健康，忌浅薄、俗气、装腔作势。 4. 措辞要慎重，勿信口开河，要尊重对方风俗习惯，以免发生不该发生的误会。 5. 语言富于抒情性，热情洋溢，礼貌友好，通俗易懂。 第六节 介绍信 证明信 感谢信 表扬信 慰问信 一、介绍信 （一）概念 介绍信是机关团体、企事业单位的人员与其他单位或个人联系工作、了解情况、洽谈业务，参加各种社会活动使用的一种专用书信。 （二）基本特征 1. 证明性 2. 时效性 （三）结构与写法 一般由标题、称呼、正文、结语和落款五部分组成。 一、介绍信 （四）专用介绍信 一般企事业单位为了工作方便，会印制一种专用介绍信。 专用介绍信共有两联，一联是存根，另一联是介绍信的本文。两联正中有间缝，同时编有号码。 需要注意的是专用介绍信要盖两个公章，一个在本文的落款处，另一个是存根和本文之间的骑缝章。 二、证明信 （一）概念 证明信是证明一个人的身份、经历或一件事情的真实情况时所写的专用书信。又被称为“证明”或“证明书”。证明信的作用贵在证明，具有凭证性的特点。 （二）结构与写法 一般由标题、称呼、正文、结语和落款五部分组成。 二、证明信 （三）写作注意事项 撰写证明信时，要严肃认真，实事求是。要言之有据，用词准确，文字书写清晰、工整，字迹清楚，不要潦草。证明信的内容如有涂改，必须在涂改处加盖公章。 三、感谢信 （一）概念 感谢信是单位或个人对关怀、帮助、支援过自己的单位或个人表示感谢而写的一种书信。 （二）基本特征 1. 对象的确指性 2. 事实的具体性 3. 感情的鲜明性 （三）结构与写法 一般由标题、称呼、正文、结语和落款五部分组成。 三、感谢信 （四）写作注意事项 1. 要把被感谢的人物及事件准确、精当地加以叙述。 2. 叙述满怀感情，议论、评价适当。 3. 文字精炼，评价恰当，篇幅宜简短。 四、表扬信 （一）概念 表扬信是用来表彰好人好事、先进思想、先进事迹的一种书信。可以以组织的名义写，也可以以个人的名义写。 （二）基本特征 1. 正面性 2. 及时性 （三）结构与写法 一般由标题、称呼、正文、结语和落款五部分组成。 四、表扬信 （四）写作注意事项 表扬信写作要做到有感可发、有感能发、有感会发。要准确地捕捉到生活中有价值的东西，及时地予以肯定、宣扬，已达到表扬先进、带动中间、鞭策后进的目的。 五、慰问信 （一）概念 慰问信是行政机关、企事业单位、社会团体或个人对在某方面做出特殊贡献、取得优异成绩或遇到遭遇巨大灾难、蒙受重大损失的集体或个人表示安慰、问候、鼓励和关切的一种书信文书。 （二）基本特征 1. 发文的公开性 2. 情感的沟通性 五、慰问信 （三）结构与写法 慰问信的结构由标题、称谓、正文、尾语和落款五部分组成。 （四）写作注意事项 1. 感情表达真挚诚恳。 2. 在表达慰问的同时，也要提出殷切的希望，鼓励对方继续前进。 3. 文字平实、精炼，篇幅不宜过长。 第七节 启事 声明 海报 一、启事 （一）概念 启事是机关团体、企事业单位或个人向公众告知、说明事实，并请求公众协助支持、参与和注意的一种说明事项的公告性实用文书。 （二）基本特征 1. 告启性 2. 针对性 3. 广泛性 一、启事 （三）类型 1. 征招类启事，如招生启事、招聘启事等。 2. 告知类启事，如迁移启事、更名启事等。 3. 寻领类启事，如寻人启事、寻物启事等。 （四）结构与写法 一般包括标题、正文、落款三个部分。 （五）写作注意事项