新任经理主管理技能提升训练.doc

新任经理（主管）管理技能提升训练 ● 培训收益 1.解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色 2.掌握工作管理的方法技巧 – 计划，组织，执行控制，工作改善 3.掌握员工管理的方法技巧 – 员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟 4.提升自我管理 – 时间管理，沟通能力，个人修炼 ● 课程大纲 第一部分 自我管理 一、角色认知 1.从专业走向管理的困惑 2.管理者的身份与角色定位 3.管理者应具备的态度与意识 4.管理者的任务 5.管理者应具备的技能 二、管理者高效工作方法 1.管理者的时间管理 时间分析：我的时间用的有效吗？ 时间管理的四个象限 时间管理策略 中层管理者如何识别工作轻重缓急？ 中层管理者应培养哪些时间管理习惯？ 中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？ 2.管理者的工作方法 分解控制法 重点管理法 民主集中法 项目管理法 目标管理法 目视管理法 第二部分 工作管理 一、工作管理 – 工作计划 1.计划为何重要？ 2.制定计划的步骤 3.应用目标制定SMART原则 4.决策方法和工具 5.如何做工作分解？ 6.如何对工作排序？ 7.制定行动计划表 【演练】：用WBS工具做工作分解 二