儿科护理论文儿科护理学论文与儿科护士论文儿科护士面临的心理压力及应对措施已修改(谢靖).docVIP

儿科护士面临的心理压力及应对措施 【主题词】 儿科,医院;护士/心理学 儿科由于平常护理工作量大且繁琐,陪护家长多,目前多是独生子女且多数为留守儿童,陪护家长的情绪多不稳定，心态偏激,激惹性高,加之小儿病情变化快等特点,这些均增加了护理工作的难度。同样的护理和治疗工作使儿科护士付出的劳动往往要比其他科室护士高2倍,甚至更高,随着二胎政策的全面放开，儿科面临的护理工作将更加巨大，因此护士不选择或根本不安心于儿科护理工作,造成儿科护理工作更加被动,压力更大。儿科护理人员流失率逐年增加，现就儿科护士面临的心理压力与应对措施探讨如下 1 原因分析[1] 1.1 对患儿溺爱过度，为了尽可能减少患儿的痛苦,家长对护理人员的要求近乎苛刻,挑选护理人员的事情经常发生,要求护士各种操作必须一步到位,“一针见血”,而儿科患儿本身穿刺难度较大，而儿科护士的培养也不是一朝一夕就能完成的，一旦发现有不满意的地方,即通过各种方式和渠道从事维权活动,再加上经常处于嘈杂和婴幼儿啼哭的刺激中，无形中造成护士高度紧张,长期持续使护士心身疲惫,甚至导致心身疾病。 1.2 恶性疾病 小儿病情发展迅速、变化快,急、危、重的患儿往往急救途中就已经死亡或濒临死亡,医护人员经全力抢救仍不能挽回生命时,家长仍要求继续抢救,甚至无理取闹。患儿的死亡家长的不理解,致使护士承受较大的精神压力,消耗大量的精力、体力,主观疲劳明显上升。久而久之对工作产生厌恶感,出现脾气暴躁、易怒、言行举止失常,加重心理负担。 1.3 患儿不合作,加重工作负担 大多数患儿不能自述病情,在临床工作中要求护士必须具有强烈的责任心。患儿不合作,造成护理操作反复进行,加重护理工作量,且患儿哭闹,家长易产生不满,常迁怒于护士,护士身心俱疲,且产生厌烦情绪。 1.4 高科技带来的工作压力 随着科学技术的快速发展。各种新的检查和抢救治疗手段层出不穷,给护士提出了新的挑战,要求护士在完成紧张工作的同时必须努力学习,不断充实自己,以足够的知识储备和身心准备适应社会的要求。 1.5 环境差待遇低 儿科护理工作量大、琐碎,所担风险高,个人价值内心期望与现实冲突。儿科护士专业性强,人员相对固定,一般情况下无替代,而自身发泄的机会又少,其工作付出得不到社会的认可与补偿。造成护士心理不平衡,产生自卑、失望、焦虑、抑郁,直接影响护士的身心健康。 2 应对措施[2] (1)注重培养自身素质,儿科护士必须精通护理基础理论和儿科专业知识，护士长要引导护士不断更新知识、学习相关学科如儿童心理学、社会学、教育学等方面的知识，针对儿科病人进行有效的心理护理和健康教育、树立掌握本专业的技术操作，针对小儿穿刺难度大、因多次穿刺引发护患矛盾的状况，护士长除积极组织全科护士技术练兵外、力求做到敏捷、准确无误、减轻患儿的痛苦。经常模拟一些常见急症如急性中毒、小儿惊厥、呼吸心跳骤停等进行急救技术的应用和练习，基本掌握常见急症的抢救程序、要点、提高抢救效率。提高护理人员的依法行护意识 法律是人们行为规范的准则，护理人员应积极主动地应用法律手段维护护患双方的合法权益和维护医院的正当权益，儿科护士在增强自身的法制观念、依法管理，了解医疗护理活动中涉及的法律法规外，应有计划地组织学习与医疗、护理有关的法律法规。举办“医疗事故处理条例和依法行护”专题讲座，懂得工作责任心与法律责任的关系、尊重病人的权益和自由，自觉维护病人的生命权、健康权、在保护性医疗的前提下，让患儿或家长享有知情同意权、自主权、隐私权。 告知患儿或家长有关疾病情况、诊断、治疗、预后及前景，对他们的提问要耐心解释。对危重患儿的抢救，应患儿家长解释清楚疾病的自然转归，取得患儿及家长的配合，减少不必要的护理纠纷。认真做好护理文书记录 《医疗事故处理条例》出台后，对病历的书写、证据的保存、病案的管理都做了明确规定。根据《条例》第8条：“因抢救急危患者，未能及时书写病历的有关医务人员应当在抢救结束后6h内据实补记，并加以注明”和第9条：“严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料”。《条例》赋予“病案”为法律依据，对病历的书写内容与书写者提出了更高的要求。如护士不能通过书面的记录来表达已执行的一系列措施，则对病人评估的准确性和护理措施的可靠性必然降低。在发生医疗纠纷时，也就失去了主动性，护理文书记录是病案的重要组成部分。护士长应组织护士学习《条例》，加强护理文书记录中的法律意识，督促护士真实准确的做好一切记录，不能因工作繁忙或其他原因而简化或遗漏，对病情变化快的病人还要随时记录。文字精炼，禁止涂改，科学性高，要以科学依据说话。增强服务意识、提高护理满意度 儿科的护理具有其特殊性、一些患儿年幼无知，恐惧医院环境，表现为哭闹，忧郁或不合作。有些护理人员易产生不耐烦情绪，在护理操作中，采取