第3课 场营销的含义和特点(第2周1).doc

广 州 市 机 电 高 级 技 工 学 校 教案首页 编号：QD—0707—11 版本：C/0 流水号： 科 目 市场营销 授课日期 第2周 3.4-3.8-1-2节 班 级 12机电高职1班（白云）、12机电高职3班、12机电高职4班 课 题 §2企业营销环境分析　 课 时 2 授课方法 讲授法、小组讨论法、练习法 辅助教具 课件 课后作业 自编，见教案中【布置作业】 拟用时间 30分钟 学习目标 1、学生能描述企业营销环境的含义和特点； 2、学生能描述企业营销宏观环境因素分析； 3、学生能说出企业营销微观环境因素分析； 重 点 1、企业营销微观环境分析； 2 2、企业营销宏观环境分析； 突破方法：教师示范、指导、学生练习、小组讨论 难 点 市场营销环境分析方法； 化解方法：小组讨论、教师指导 教学回顾 备 注 授课教师: 谭欣华 部长签名: XXXXXXXXXX 主任签名: XXXXXXXXXX提交日期: XXXXXXXXXX 审阅日期: XXXXXXXXXX 审阅日期: XXXXXXXXXX教案内容 时间分配 教学活动/内容 教学方法与手段 资料 工具等 组织教学 2分钟 强调课堂纪律，考勤，检查学生胸卡、课室卫生等 　教师陈述 课程导入 3分钟 　案例“百年老字号申请破产”导入，引导学生分析：营销环境是什么？会对企业造成什么影响？ 教师陈述 学生陈述 　课件 讲授新课： 教师引导 学生思考 需时5分钟 共50分钟 第二章　企业市场营销分析 第一节　企业营销环境的含义和特点 —、企业营销环境的含义 定义：是指一切影响和制约企业营销活动最普遍的因素 分类：（按可控程度） 微观环境 （个体、直接环境） 是指与企业的营销活动直接发生关系组织与行为者的力量和因素，由企业及其周围的活动者组成（内部环境、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素） 2、宏观环境 （总体、间接环境） 是指影响企业活动的社会性力量和因素，（政治法律环境、经济环境、人口环境、科技与文化环境等） 一、企业营销环境的特点 1．客观性 2．差异性 3．变动性 第二节　宏观环境因素分析 一、人口环境 主要是指人口的数量、年龄结构、家庭结构、文化教育水平和人口流动状况等。 人口数量 人口数量的多少是衡量市场规模和潜在容量的重要因素 年龄结构和家庭结构 文化教育水平和受教育的程度 人口流动 {农村人口流向城市 {城市人口流向郊区 1．人口规模 2．人口结构 3．人口的地理分布 4．家庭情况 二、政治法律环境 1．国家体系 2．政治稳定性 3．法律环境 三、经济环境 经济环境 指一个国家或一个地区的工农业生产发展状况、居民收入、社会商业的发展状况等因素。 1、经济状况：重要指标之一：通货膨胀率 2、消费者收入：（1）货币收入（名义收入） （2）实际收入（可包括一部分实物收入，要考虑通货膨胀率） （3）可支配收入（个人收入—个人所得税—各种行政收费） （4）可任意支配收入（可支配收入—生活必需开支） 3、储蓄和信贷消费者支出模式：（取决于消费者的收入水平） ※重点：恩格尔系数通常被运用来分析消费模式和消费结构 系数越小，生活水平越高 {59%以上 绝对贫困 {50%-59% 勉强度日 {40%-50% 小康水平 {20%-40% 富裕 {20%以下 最富裕 1．经济发展状况 2．市场规模状况 (1)消费者收入 (2）消费者支出 四、自然环境 1．资源断缺的影响 2．环境污染的影响 五、科技环境 （1）科技环境 科学技术是第一生产力，新技术革命使创新的机会增多，有利于改善经营管理，提及工作效率。 六、社会文化环境 （1）文化环境 文化{狭义：指一个国家，地区或民族的文化传统 {广义：人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和 文化{有形：服饰，建筑物等 {无形：信仰，价值观念等 生活习惯和风俗（地区差异、时代差异、民族差异） 价值观念和宗教信仰 （2）亚文化群 亚文化群通常是指在较大的社会集团中较小的团体，它既服从较大的文化，同时又有自己独特的信仰，态度和生活方式 第三节　微观环境因素分析 顾客 供应商 营销中介 竞争者 社会公众 一、企业内部环境 {决策层：企业领导及营销部门 {影响层：企业其他各职能部门 二、供应商 特向企业及其竞争者提供生产经营要素的组织和个人 1、商品供应商（原材料、动力设备、能源...）{现实消费者 时间性{潜在消费者{需求因素（动力）