创新督查方式 确保活动效果.pdfVIP

而亘 一 创新督查方式 确保活动效果 静庞玉芳 梁 远 张益民 朱 坤 【摘 要】 督查工作是否具有科学性、可比性、有效性，在很大程度决定了开展医院管理年活动的成效。文章对广西 卫生厅自开展医院管理年活动三年来所采取的督查方式和方法进行介绍，与各级卫生行政部门、各级医院的同道商榷。 【关键词】 创新督导；确保质量；持续改正 Innovate the surveillance manner。ensure the effect of movement／PANG Yufang，LIANG Yuan，ZHANG Yimin， et at．／／Chinese Health QuaUty Management，2008，15(2】：04一o6 Abstract Supervision and inspection work is if scientific，comparative and effective，to a large extent determines the effect of conducting the annual hospital management activities．This papar showed the altivities of the methods and means of inspection which weI-e inducted in the annual hospital management activities of the Guangxi Henhl Department for past three years。and it will be discussed among health administrative departments and hospitals at all levels． Key words creative inspection；assured quality；consistent correction First·authors address Division of medical administration，Department of health of Guangxi，Nanning，Guangxi，530021， China 三年来，广西卫生厅根据国家卫 起，广西卫生厅采用单位举荐、行业认 查前都要组织进行为期 1～2天的专 生部、中医药管理局关于开展 “医院 可、卫生行政部门确认的形式，甄选作 家培训。培训按不同的专业分组，由 管理年”活动实施方案、工作目标和要 风严谨、专业精通、为人公道、工作认 各专业小组组长就检查标准、检查流 求，结合广西的实际情况，将“医院管 真、指导能力较强、在行业内具有一定 程、评分细则等，组织全组成员学习、 理年”活动分成第一、第二、第三周期 影响力的专家，组成督查专家库。人 讨论，有的专业小组还对各督查专家 进行，每个周期都按照活动的工作计 员组成涵盖了医院管理、医疗管理、护 进行考核。其目的，一是通过学习、讨 划与重点要求，分别制订评价标准和 理管理、临床实验室管理、药事管理、 论，使各成员得以各抒已见，各展其 评价办法…，各级卫生行政部门按分 感控管理、行风管理、财务管理等专业 能，有表现其智能，发挥其潜能的机 级管理权限开展督查、指导、考核、评 范围。 会，利于修正督查的方式或方法；二是 价、情况整合与信息通报等工作。 行政部门根据不同周期督查的内 通过学习、讨论，增强各成员对考核标 为了最大限度地发挥督查的作 容，从专家库中选取合适的成员承担 准、督查方式、方法的认知、理解和应 用，广西卫生厅非常重视“过程方法” 各专业小组的督导工作。 用能力，从而规范督查的模式与方法， 的管理 。主要从以下几个方面创新 提高督查和考评结果的真实性、有效 督查的方式，收到了明显的效果。 1．2 专家培训与考核 性和可比性。 “医院管理年”活动考核评价的 1