北京大学学生眼镜消费群体特征及其消费行为（PPT 63页）.pptVIP

* 五、研究局限性 抽样的代表性上 问卷设计上 现场实施操作环节 其他影响因素 还需深入研究的方面 * 谢谢！ * * 3.3.2 框架眼镜部分（续） * 3.3.2 框架眼镜部分（续） * 3.3.2 框架眼镜部分（续） * 3.3.2 框架眼镜部分（续） * 3.3.2 框架眼镜部分（续） * 3.3.3 隐形眼镜部分 1年－2年之间，有23个，占被调查人数的41.1％。 2年以上的，有19人，占被调查者人数的33.9％。 半年－1年，有9人。 半年以内，有5人。 隐形眼镜的佩带者以佩戴时间长的人居多。 * 3.3.3 隐形眼镜部分（续） * 3.3.3 隐形眼镜部分（续） * 3.3.3 隐形眼镜部分（续） * 3.3.4 眼镜店选择部分 北大校园的周边的眼镜店中提及最多的是博实眼镜店和雪亮眼镜店，然后是雅视1000眼镜店、北新眼镜店、大明眼镜店、校医院眼科、锋豪眼镜店、爱眼眼镜店、华视明眼睛店。 同学们选择眼镜店的主要信息来源的主要方式是自己的经验、同学或朋友推荐。还有部分同学选择了需要时候就近选择、媒体广告和传单宣传。 * 3.3.4 眼镜店选择部分（续） 最理想的眼镜店中获选率最高的是雪亮眼镜店，35.5％。其次是非北京的眼镜店，19％；雅视1000眼镜店，12％。其他眼镜店得选率都非常低，而且分布非常分散。 有35％同学的眼镜是在非北京市的眼镜店配制/购买的，有14.5％同学的眼镜在其他未列出的眼镜店（在北京）配制/购买的。只有11.5％的同学的眼镜是在雪亮购买的。其他如博实眼镜店、北新眼镜店、大明眼镜店和雅视1000眼镜店的选择率都在10％以下。 * 3.3.4 眼镜店选择部分（续） * 3.3.4 眼镜店选择部分（续） 有109人认为目前市场上的眼镜店在技术水平方面亟待改进，有107人认为价格水平需要改进，93人认为产品质量需要改进，83人认为服务水平需要改进。选择职业道德需要改进的也有60人。 认为目前市场上眼镜店在服务方面急需改进的项目主要有：提供免费的定期眼部检查，73.5％；验光精确，66.55%;免费维修,66%. * 3.3.5 个人信息 * 3.3.5 个人信息（续） * 3.3.6 列联表分析 卡方检验的结果表明：两组之间存在显著的差异（p0.001）. * 3.3.6 列联表分析（续） * 3.3.6 列联表分析（续） 收入对眼镜店选择的影响，见文本表9。 * * 四、结论与建议 * 4.1 结论 * 4.1.1 框架眼镜消费行为 大学生佩戴眼镜的时间普遍较长。 实际更换眼镜（包括镜片和镜架）的周期在1年－2年左右。 理想中更换一副眼镜的时间明显短于实际更换时间 * 4.1.1 框架眼镜消费行为（续） 同学们在判断眼镜镜片的质量时最为看重的因素中验光准确性、质量可靠、质地轻巧三个因素重要程度依次排第一至三位。 选购镜架时看重的因素重要程度排序则依次为款式美观、质地轻巧和质量可靠。 在佩戴框架眼镜过程中最经常出的问题是：镜架变形、眼镜度数不再适合、镜片磨损等。 * 4.1.2 隐形眼镜的消费行为 女生当中佩戴隐形眼镜的比例更高 目前的隐形眼镜学生消费群，佩戴非抛弃型的比例最高（48.2%） 排除偶然因素的影响，目前的消费结构大致是消费者人数按非抛弃型、半年型、季抛型、月抛型、日抛型的顺序依次减少。 最理想的隐形眼镜类型是月抛型，认为性价比最高的是季抛型。 * 4.1.2 隐形眼镜的消费行为（续） 关于隐形眼镜的品牌，目前正在佩戴的以博士伦居多，理想中的首选品牌也是博士伦，其次为强生。 选购隐形眼镜时看重的因素重要程度排序依次为利于眼部健康、佩戴舒适、护理方便。隐形眼镜的质量因素中透气性非常重要。 在佩戴隐形眼镜时经常出现的问题是眼睛疲劳干燥。 收入对佩戴隐形眼镜类型的影响，随着收入的增加，对更换周期短的隐形眼镜的需求增加。 * 4.1.3 对眼镜店的选择行为态度 同学们选择眼镜店的主要信息来源是自己的经验、同学或朋友推荐。 北大校园的周边的眼睛店中提及最多的是博实眼镜店和雪亮眼镜店、雅视1000眼镜店。 最理想的眼镜店中获选率最高的是雪亮眼镜店，其次是非北京的眼镜店。 * 4.1.3 对眼镜店的选择行为态度（续） 选择眼镜店的重要因素中，重要程度依次为：正规验光师、配镜师提供的专业服务；验光设备先进；服务态度。 认为目前市场上的眼镜店需要的改进主要集中在技术水平方面的改进，价格水平和产品质量以及服务水平。 认为目前市场上眼镜店在服务方面急需改进的项目主要有：提供免费的定期眼部检查，验光精确和免费维修。 * 4.2 建议 * 4.2.1 对于框架眼镜