重新定义战略工具：波士顿矩阵(杨少杰).pdfVIP

——组织形态管理理论具体应用 ——新组织管理模式构建方略 重新定义战略工具——五力模型 文∣杨少杰 新商业时代，市场环境发生了巨变，很多西方经典的管理理念受到巨大冲击，有 的甚至与实践严重背离，这时急于否定并没有任何意义，毕竟这些工具都来自于 管理实践，在我看来这时应该转换一下视角重新审视，分析哪些因素导致这些理 念不能指导实践？这对新商业时代企业制定战略更具有实际价值，本文就是从组 织形态管理角度重新解读波士顿矩阵这一战略工具。 在西方管理学中研究产品结构变化的最著名莫过于波士顿矩阵(BCG Matrix)。波 士顿矩阵又称产品系列结构管理法，是由美国管理学家、波士顿咨询公司创始人 布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法，这 是制定企业战略最常用的方法之一。 重新解读波士顿矩阵，需要从企业形态进化规律开始。 企业形态的进化规律 在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英 价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态（见《图解 工业时代四种企业形态进化规律》），实现了从低级组织形态向高级组织形态进 化。四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形， 一般采取直线型组织结构；精英价值形态形如梯形，一般采取职能型组织结构； 客户价值形态形如链条形(八边形)，一般采取流程型组织结构；利益相关者价值 形态形如圆形，一般采取网络型组织结构。其中精英价值形态就是人们常说的 “金字塔”形，这也是中国传统企业形态。 企业形态进化规律 客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，也可以称之为新组织形态，西方 一些先进企业已经进化到这一组织形态。从传统企业形态迈向客户价值形态，是 企业进化过程中的分水岭，这是一次质的飞跃，企业将从封闭型组织进化为开放 型组织，组织形态特征、管理模式都将是一种颠覆式的变化，进化难度不言而喻。 企业形态不断发生变化，必然导致管理模式的改变，用10S企业形态分析模型可 以清晰的发现这种变化规律，这是组织形态管理理论中用来分析、构建新组织管 理模式重要工具。 10S 企业形态分析模型 产品结构是构成企业形态的必要组成部分，因此当企业形态进化时，产品结构必 然发生演变。 10S企业形态分析模型与波士顿矩阵是从不同角度审视产品结构的变化过程，最 终其实殊途同归。 产品结构的进化规律 产品结构是指一种产品组合，而不是单一产品，只不过在不同的企业形态中，其 产品结构的特征不同，产品结构的变化与企业形态的进化规律具有一致性。与客 户结构的分散度、变化度相对应，我也从两方面描述价值创造的特征，一是产品 的品种，二是产品的更新换代速度，产品结构的变化与客户结构的变化规律相同， 价值需求越集中，产品种类越少，产品更新换代越慢，相反的是价值需求越分散， 产品种类越多，产品更新换代越快。在企业形态进化过程中，产品结构分别经历 了成熟型产品、标准化产品、创新型产品和个性化产品四种类型。 产品结构的进化规律 这四种产品类型恰好对应四种客户类型，一般情况下，四种产品类型同时存在于 企业中，并且构成了一种结构形式，并且随着不同的企业形态的演变，这种结构 形式将发生改变。传统企业主要