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微信在高职院校新生报到管理中应用 　　[摘 要]微信以其信息的便捷性和强大的互动性，已被高职学生广泛使用，这也对高职院校学生管理工作产生了极大影响。基于此，本文通过介绍微信和公众平台等的定义及特点，尝试将微信应用于新生报到管理中，并分析其可行，且笔者通过调查高职院校新生报到入学时的信息互动服务特点，提出了开展微信信息服务的策略 [关键词]微信；新生报到；管理 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.140 [中图分类号]G717；G206 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）08-0-02 0 引 言 随着信息时代的到来，智能手机等移动终端已在高校学生中基本普及。即时通讯软件――微信应运而生，它集文字、语音、视频、社交等功能于一体，为人类移动网络生活增添了更多的乐趣。因此，基于微信公众平台强大的功能特性，本文探讨了微信在高职新生报到服务中的应用，如录取的新生可以通过关注微信公众服务平台，绑定学号、考生号、手机号和相关信息，可以快速注册报到，查询自己的报到班级、教室、学习生活服务方面的信息，还可以接收学院通知等信息的推送，使用非常简单、及时、快捷和互动 1 微信和微信公众平台及传播主体概述 1.1 微信 微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款通过网络快速发送文字、语音、照片，并支持视频聊天的即时通讯工具。微信不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以和使用者一起使用微信对讲，也可以根据位置找到附近的人。还可通过微信扫二维码的方式添加好友和关注公众平台，同时微信还能将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈 1.2 微信公众平台 微信公众平台是具有群发功能和高级功能的服务平台。所谓群发功能，就是通过微信群发任何一条消息，所有关注某一个微信公众账号的用户都能收到这条信息的功能。群发的信息，包括文字信息、图片信息、语音信息、视频信息等。高级功能是指微信公众平台提供给用户用于二次开发的接口。现在得到资讯的途径有很多，微信公众平台的交互信息方便、互动性强、互通兼容性非常广泛，是一个汲取信息的重要渠道 1.3 传播主体 微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，灵活、智能，且节省资费。传播主体即用户群体。微信主要依托于智能手机等移动平台，手机QQ用户是其主力军。传播主体呈现出年轻化、高学历的特点。在学生、白领等高学历的群体中颇受欢迎，使信息传受双方的关系更为亲密。腾讯的用户资源拥有很强的感性意识和情感黏性，在这种传播模式中，传受双方的关系更为亲近和密切。利用微信公众平台这一新媒体，可以让使用主体不受时间、空间的约束，在任何时间、任何地点获取所需的信息，大大提高了使用主体的工作效率。可使陌生的用户之间彼此建立联系，进而扩大社交关系网络 2 高职院校新生报到信息服务方式分析 本文对浙江省内同类高职院校的新生报到服务方式及内容进行调查，发现41所高职高专院校均有自己的网络平台，目前微信平台更多的是用于学生社团活动等最新资讯的发布与服务。但是，运用微信平台进行新生报到服务功能还在探索中。目前其他院校新生报到注册方式主要有以下几个方面 （1）凭录取通知书到学校报到，学校安排大幅指示牌、专业、学院介绍，设立总咨询站及各二级学院的接待站，设学费、住宿费、生活用品费、饭卡、电话卡缴纳处、医疗保险宣传点及二级学院接待点，与志愿者进行接送引导新生注册办理相关手续 （2）新生在录取通知书中收到已安排好的班级、专业，相关的校园一卡通等信息，到校在志愿者的引导下办理新生注册手续 （3）新生在进入学校后，收到志愿者发的报到卡片，根据提示一步一步进行新生入学手续的办理 从这些同类院校的信息服务模式来看，其缺乏互动性，特别是遇到突发问题时，例如：不法分子利用新生对校园环境、师生同学的不熟悉，推销物品，欺骗钱财等。然而，随着微信这一即时通讯工具的平台的应用，作为传播信息的重要渠道，可以减少新生受骗上当的概率，通过手机微信平台实时互动信息，在陌生的环境中能及时摆脱困境 3 微信应用于高职新生报到服务的可行性 新生报到工作千头万绪，任务重时间短。招生就业部门应整合新生录取资源信息，为学校新生入学前各部门工作服务做好准备。近些年，高考录取公开、透明、公正，学生电子档案信息已通过省录取系统下载在高校微机中进行存储，信息数据网络越来越通畅，为院校后续工作逐渐深入对接信息资源的开发、应用、转变提供了很好的平台，这不仅要求学校各个部门要转变思维方式，更要其运用新工具开展工作 3.1 报到时利用微信公众平台进行信息互动 在进行微信互动的过程中，高职院校必须在公众平?