企业网络营销.ppt

项目二　企业网络营销　　　　平台建设规划 第一节　项目概要 一、项目实施背景 二、完成项目所要达到的目标 三、完成项目所需要的条件 第二节　基本知识 模块一：企业网站基本知识 一、网络营销平台概述 1、网络营销平台的构成及特点 海尔企业网站前台展示 （2）网络营销平台主要功能 （3）网络营销平台的关键要素 3、企业网络营销平台的构建方式 2、企业网站的主要种类 综合型网站 3、企业网站类型的选择方法 （1）根据企业规模实力和发展阶段选择网站类型 三、企业网站建设规划的基本原则 1、企业营销型网站建设的可行性分析 模块二：第三方B2B平台 基本知识 一、第三方B2B平台主要特点  1、什么是第三方电子商务B2B平台 3、第三方电子商务平台的评价 二、综合类第三方B2B平台——阿里巴巴中国站简介 阿里巴巴中文网站简介 定位 为国内做内贸的企业提供信息平台 阿里巴中国站基本功能 九大功能频道 找产品、找公司、找加工 找库存、二手小额批发、创业加盟 项目合作、找商业服务、找买家 行业分类 工业品、消费品、原材料、商务服务 辅助功能 交商友、商业资讯、论坛 博客、阿里帮帮 三、专业类第三方B2B平台——中国化工网简介 1、中国化工网简介 中国化工网（）是由浙江网盛科技股份有限公司投资建设的一个面向化工行业企业参与国内外B2B业务的行业类电子商务平台。 第三节 任务模块 任务一：企业网络营销平台目标和策略规划 一、找出企业最需上网的业务环节 任务二：企业营销型网站建设规划 一、设计并注册企业域名 2、查询所设计的域名被注册的情况 3、查看域名注册结果 4、查看域名注册信息，阅读注册人信息和注册到期时间 二、规划企业网站用户和内容 1、确定企业网站的主要访问对象 2、分析访问对象对网站的需求 3、网站的内容与功能模块设计 （1）网站内容和功能模块的筛选 网站的访问者希望从网站获取哪些信息？哪些信息对他们来说是最需要的？ 何如和网站的访问者实现在线即时沟通，随时解答他们的咨询？ 企业网站内容哪些是最重要的？哪些是必要但不太重要的？ 哪些是辅助的？哪些是可有可无的？哪些是画蛇添足的？ 网站的内容应该放置在哪些位置采更适合主要访问对象的访问习惯？ 网站内容之间如何确定链接？如何链接才能使得访问者最方便获取信息？ （2）网站栏目的设计 三、规划企业网站首页 首页中的内容和功能设计是企业网络营销功能定位目标对象定位的体现，企业的首页中的内容应该是企业网络营销最需要展示的内容，也是企业客户通过企业网站最希望获取的内容，企业应该将客户最关心的内容放在企业的首页 五、设计网站的客户体验 1、设计网站客户咨询 （1）QQ在线服务：将自己的QQ标识挂在网上，如果对方登录了自己的QQ，就可以直接点击你的QQ图标和你联系。 步骤一：访问/申请一个QQ号码; 步骤二：访问/，点击“在线状态”，进入在线状态的”在网页中打造互动工作QQ”； 步骤三：选择分别选择在线图片风格、输入你的QQ号码和网站，最后生成网页代码。 步骤四：将网页代码插入到网站中放置QQ咨询窗口的地方，就可以在网页中看到QQ咨询的标识了。在打开自己QQ码号的时候，访问网站的客户在QQ在线的状态下就可以点击它直接向网站值班人员咨询信息。 （2）设置阿里旺旺旺遍天下 步骤一：访问网站/tese/index.html# 步骤二：选择风格、输入阿里旺旺的号码并生成网页代码。 步骤三：复制代码并插入到网页源代码中放置阿里旺旺－旺遍天下的地方就可以实现利用阿里旺旺来进行网站在线咨询服务了。 （3）使用网眼工具 () 步骤一：下载（参考地址：/demo.html） 步骤二：登录，双击网眼后台登录图标，弹出网眼后台登录窗口，在登录窗口中输入用户、密码，点击登录即可登录到后台。 步骤三：设置，登录到网眼管理后台，在增值服务设置窗口中设置企业人员的手机号码、固定电话等信息。 步骤四：访客访问企业网站访客在IE地址栏直接输入企业网址，或通过搜索引擎、网络广告等方式 访问企业网站。 步骤五：企业主动向访客发出洽谈邀请 网眼AI智能系统发现访客，对其 浏览行为分析后，主动向访客发出洽谈邀请。?访客在企业网站网眼前台窗口看到企业发来洽谈邀请，在放大后的对话框中输入信息接受 企业人员的洽谈邀请，按发送。 2、设计网站的FQA FAQ的意思是常见问题解答。在网站建设过程中，要充分的站在客户的角度，分析在网站访问过程可能对企业网站操作或者企业业务存在疑问，并为这些疑问设计详细的说明资料。 3、设计网站导航 六、规划网站的后台管理 1、信息发布管理系统：用于发布企业有关的新闻报道、促销信息、加盟合作信