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招聘---面试---拎包
做好招聘是团队发展的源头
带队伍
储备
招人
淘汰
留人
用人
育人
我们有哪些可用的招聘渠道?
公司匹配简历
人才市场招聘
内部员工介绍
定向爆破招聘 --- 同行,同业,同客
随时随地招聘
面试的量越大,碰到好种子的机会才越多
3
讨论:我们到底需要什么样的员工?
经验:直销经验 ,团购经验,从商经验,生意头脑等
性格:热爱生活,机灵,耐力,抗压能力等
品质:真诚,懂感恩,责任心 , 合作精神等
现状:家庭状况,经济状况,有无原动力和退路,有无目标,
有无成功欲望等
面试过程中几个要点
观察: 衣着,谈吐,礼仪等等
倾听: 三分钟自我介绍---逻辑思维,表达能力,期望值
是有备而来还是走个过场,是否有在编故事
提问: 有目的性,技巧性,开放式和封闭式问题
询问: 你还有什么想了解的吗?了解其关注点!
判断: 用好面试评估表,打分,交换意见
5
面试的常用技巧和方式
群面 --- 一对多,多对一
细节追问, 举案例,复述总结
角色扮演---你当客户他来介绍
挖坑---判断真实取向
压力测试---打比方,讲数据,冷场
6
拎包是面试的补充和延续
A: 需要拎包的对象:
无直销经验或急着找份工作的人
担心抗压能力弱,生活安逸的人
打分过高和较低的人---面试老手和非赛场选手
B: 如何与应聘者说拎包
明确:是体验活动,不是试用,无报酬,自愿原则,不是拎完就通过
2)拎包前准备和过程中需要注意事项
选对师傅,事前沟通,强调意义,勿流于形式
最好和不同人跑过,如果时间允许,自己也带一次
过程中观察耐力,主动性,表达能力,学习能力
了解他真实想法和期望值
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压力测试
a、注意过程中是否有厌烦情绪(是否只是为了应付考验而坚持)
b、过程中主动放弃属正常现象,不用挽留
c、完成拎包的告诉他新人前期的工作量要翻倍、收入也
不高,劝他放弃
(如果不是非常热爱销售工作或注重短期利益的人一般都会放弃,与其日后上岗被困难吓退还不如现在被我们吓退!)
招聘---面试---拎包
招聘的重点是精准撒网,多管齐下,以量取胜
面试的过程看人,选人的过程,也是自己成长的过程
面试是效果图,拎包是施工图---提高新人的存活率、减少不必要的时间和经济成本的浪费!人来人往的对团队氛围和信心影响会非常大!
人是美团最重要的资产
选对人很关键,选错人也在所难免!
但选定了就要对他负责,好好培养!
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