航空公司《维修工作程序》外委维修索赔工作程序.docVIP

概述与适用范围 1.1本程序的制订是为维护公司正当权益，减少因外委承接方工作失误导致的各种损失。 1.2 本程序适用于维修工程部各职能中心。 依据文件 无 术语和定义 3.1外委维修合同：本公司将飞机的字母检、排故、重大改装等维修项目或工具校验以法定形式委托给已确定的维修公司或维修单位; 3.2承修单位：以协议形式接受并实施扬子江转交的飞机、工具设备委托工作的承修单位 3.3索赔：指由于外委承接方的失误导致我方损失，包括维修差错、事故或外委飞机损坏、出场时间延误、人员伤害、工具设备损毁等，根据维修合同条款需向对方明确的赔偿责任，此责任包括经济赔偿及正式道歉等 要求 所需的人员岗位 维修工程部总经理 生产计划中心经理、维修资源管理员 安全管理工程师 各职能中心工程师 监修组成员 职责 生产计划中心：负责发起索赔，并落实索赔方案的确认、执行和后续处理； 各职能中心相关工程师/驻外人员/监修组成员：负责发现、收集损伤信息，编写事故评估报告； 质量中心：负责联系外委单位索要调查报告并评估其公正合理性； 规定 5.1 收集维修造成损坏原因的信息材料 5.1.1当外委维修的飞机在外委合同期内出现事故、差错造成损坏或其他经济、人员损失后。驻外人员、监修人员应第一时间将损伤信息收集后填写损伤报告发回扬子江MCC。（按需要附上照片）； 5.2信息发送如下单位与人员： 维修副总裁; 总工程师; 维修工程部总经理/副总经理; 维修工程部各中心经理; MCC技术组; 质量中心安全管理工程师; 生产计划中心维修资源管理员； 程序序号 表格号 名称 保存期限 流程图 外委维修索赔工作流程图 附录 附录1: 附录2: 外委维修索赔工作程序 编号：M1/1209 版次：第1版 修订日期：2014-11-15 外委维修索赔工作程序 编号：M1/1209 版次：第1版 修订日期：2014-11-15 2 维修工作程序手册 维修工作程序手册 1 维修系统手册管理程序 编号：MF/8202-1 版次：R2 修订日期：2010-3-20 维修工作程序手册 6 维修系统手册管理程序 编号：MF/8202-1 版次：V5-R0 修订日期：2010-3-20 维修工作程序手册 8