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网店经营 石豪 CONTENTS 目 录 2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李克强在政府工作报告中提出，“制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”[3] 互联网+ 生产商（Business） 顾客 （Customer） 互联网 +什么？ 生活 政务 教育 购物 消费 金融 医疗 2016年电子商务背景 2016年中央财政发布《扶持村级集体经济发展试点的指导意见》选择13个省份开展扶持村级集体经济发展试点，支持村集体领办合作社发展新型实体经济——“互联网+合作社+村集体”。 “互联网+合作社”新型农业服务体系，是由合作社、家庭农场、农业大户和生产者参与经营，依托互联网平台，共同开展信息服务助农“种对、卖好”，技术服务助农“高产、高效”，购销服务助农“省钱、赚钱”的互助经济组织，消费分红，入股创业， 谋求成员共同利益， 服务成员增收致富。 互联网+农业 因此，我们相信未来，随着人们消费观念改变，会越来越多人习惯在线购买商品，这市场前景无疑是非常广阔的 竞争者分析 网上同行：已经开始网上经营，有一定的经验和一批忠实的客户。进货渠道、销售渠道比较稳定 实体同行：客户能及时看到商品本身，更能感觉到商品的质感。在为客户介绍的时候更直接，生动，形象 潜在竞争者：即将进入行业的竞争者 服务营销 文化营销 1、目标市场定位----谁需要？ 产品策略---产品定位 2、产品需求定位----满足谁的什么需要？ 3、产品测试定位----满足谁的什么需要？ 考察产品概念的可解释性与传播性 同类产品的市场开发度分析 产品属性定位与消费者需求的关联分析 对消费者的选择购买意向分析 4、营销组合定位——产品、价格、渠道、促销——是定位战略战术运用的结果 产品策略调整 初期主要以中低档产品为主，高档产品为辅；网站运营中期主导产品向中高档产品转换。网站成熟之后产品可以以个性化的定制品为主 销售策略 销售渠道：网络销售；集会、农博会；市场销售 网络销售主要分三个渠道： 1、百度 2、阿里巴巴及其他供应商服务平台 3、淘宝及其他零售平台 销售步骤 1、做市场调研，了解竞争者 2、包装产品，想想如何讲故事 3、接触客户，给客户讲解，同时了解客户需求，完善产品包装 3、售后服务 风险分析---做好赔钱的打算 财务风险--最可怕 网店经营技巧---合理的宝贝标题、关键词 百度---百度关键词指数查询、优化seo、竞价排名 淘宝---关键词规则 网店经营技巧---产品描述增加转化率 一层：无风险营销（固定） 二层：感情营销 三层：设计原理 四层：产品图片 五层：产品故事 六层：搭配建议（根据产品进行是否写） 七层：饰品颜色含义分析 八层：客户产品评价 九层：品质保证证明（固定）常见问题问答（固定） 十层：公司资历证明（固定） 十一层：行动呼吁（优惠，赠送，打折等） 十二层：零风险承诺 十三层：产品包装 十四层：其它产品链接（固定） 网店经营技巧---店铺装修 引流--干货 百度竞价 爆款 套餐、小礼物 做数据 持续烧钱带来的流量然后怎么做？ 粉丝经济 产品质量+良好的服务=忠实客户 团队建设 钢、铁、铁锈、金子+自己人 互联网+农业：未来的路如何走 打工--最好的学习方式 互联网+合作社+村集体 （一站式购物、专人专岗） 互联网只是一个引流的渠道 （提供原材料的性质难以改变，寻找厂家相对客户获取成本低） 线下--线上--体验店模式 （品牌打造从原材料到衍生品）