第二章管理理论2010的.pptVIP

第二章 管理理论形成和发展 主要内容： 1、早期管理思想 2、古典管理理论 3、管理理论的发展 4、当前的管理趋势 第一 节 人类早期管理思想 第一 节 人类早期管理思想 韩非 是我国战国末期的思想家、哲学家，法家学派的主要代表人物，法家思想的集大成者提出了以法为核心，把法、术、势三者合一的法治学说，作为封建地主阶级的统治术提出了以法为核心，把法、术、势三者合一的法治学说，作为封建地主阶级的统治术 第一 节 人类早期管理思想 第二节 　管理理论形成 “古典管理理论”19世纪末到20世纪初。 代表人物：泰勒、法约尔和韦伯 一 科学管理及泰勒 泰勒: “科学管理之父”。 米德尔城经验、伯利恒试验——搬运生铁块 铁锹试验、金属切削试验、级差计件工资方案。 其代表作是：1911年发表的《科学管理原理》； 研究内容： 泰勒科学管理的贡献 ： 1、促进了当时工厂管理的普遍进步 2、为现代管理理论的形成和发展奠定了基础 泰勒科学管理的局限性 1、“经济人的假设” 2、机械模式 法约尔——一般管理理论 一般管理理论关注的焦点是: 管理职能。 代表人物： 法约尔，是一位采矿工程师，曾任总经理。 代表作：《一般管理与工业管理》，1925年。 法约尔（Henri Fayol）:他关心的是管理者在干什么，提出企业的6项职能：技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能。 三 韦伯与行政管理理论 马克斯.韦伯, 德国社会活动家，组织理论之父。 研究对象：整个组织结构。代表作《社会组织和经济组织理论》 韦伯的行政组织理论 核心是提出了理想的行政组织形式。理想的行政组织形式是理性化、法律化的组织，就像一台机器一样，能够带来最高的效率。 理想的行政组织的特征： 具有明确规定的职位等级制结构 只有最高领导者有权力，其他人都是委任制或合同制 被委任者需要经过严格选拔 被委任者要把职位作为唯一或至少主要的职业 管理者个人财产与组织分离 三 韦伯与行政管理理论 个人崇拜式权威——“神秘化的组织”：个人的品格信仰为基础。 传统式权威——“传统的组织”：地位 的继承性 理性——合法的权威—“合理化—法律化组织”：高度结构化、非人格的理性行政组织结构 四行为管理理论 1、罗伯特 ·欧文（Robert Owen）：苏格兰生意人。超前时代100年提出：应该在法律上规定工作时间、制定童工法、普及教育 2、玛丽·福莱特： 在古典管理理论和行为科学理论架起了一道桥。 ３、莉莲 ·吉尔布雷斯－－－管理第一夫人 美国第一位心理学女博士 布朗大学博士 人际关系理论 形成于20世纪30年代，代表人物：梅奥(Mayo) 产生背景：对泰罗制的抵制；缓解劳资关系；新的管理方法 霍桑试验：四个阶段 主要观点：－人、组织、领导 1、霍桑研究 第二节 　管理理论形成 X、Y 理论：此理论主要是对人性的根本性理解。一个是性本恶——X理论，一个是性本善——Y理论。对X理论和Y理论的概括，是麦格雷戈在学术上最重要的贡献 。 X：类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂； 多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力； 绝大多数人只有极少的创造力。 Y理论的主要观点是： 一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能； 多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会； 能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法； 想象力和创造力是人类广泛具有的。 第三节 现代管理理论 系统学派 决策学派 经验学派 权变学派 管理科学学派 组织文化学派（7S） 1、系统管理理论 组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的 系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。 运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率，使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位和作用。 3. 运筹学 环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系 环境可分为外部环境和内部环境 管理变量指的是各种管理观念和技术。 全面质量管理本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。 （1）关注顾客 （2）注重持续改善 （3）关注流程 （4）精确测量 （5）授权于员工。 4、20世纪90年代的管理理论新发展 四、20世纪90年代的管理理论新发展 第三节 现代管理理论 沈阳飞机集团的精益生产 黎明公司的精益６西格玛 中航一集团的平衡记分卡 第五项修炼 ——学习型组织的艺术与