4判断题技术总结.docxVIP

本行卡跨联社取款发生长款且已确定，可以直接进行调账。（×）本行卡跨联社存款发生长款且已确定，可以直接进行调账。（√）他行卡在我行取款时发生长款且已确定，应填写《ATM查询查复书》到省中心录入错账后，由网点自行调账。（√） 当存取款一体机发生卡钞且自动恢复不成功时，长款金额应以现场清机为准，且应与客户投诉金额核对。若无问题即可调账。（√）如果一笔存款长款已经确认，必须报省中心进行错账录入后才可调账。（×） 若有疑问帐且网点无法查明时，网点可填写《ATM查询查复书》传至省中心进行协查且无需经过联社科技部。（×） 因CRS机具卡钞但自动恢复成功的长款，可以通过流水直接判断出长款金额。（√） 因为通讯延迟（H0002）导致交易结果不定造成的疑问帐，存款或者取款都可以直接判断出是否为长款。（×） ATM机取款备钞失败，只要发起自动冲正就没有长款。（×） 自助设备长短款不能直接通过易交易管理系统账务报表查询？（√） 我社手机银行需要客户在初次使用时进行安全绑定，并且此绑定是强制的。（√）预约挂号成功后，直至就诊前随时可以取消预约记录。（×）个人、企业网上银行均支持POS商户查询名下POS流水查询，并支持客户按POS终端号查询交易明细。（√）手机丢失后，客户应及时挂失，电子现金可以进行挂失找回。（×）15.空中发卡成功后，就可以直接刷手机办理空中圈存业务。（×）16.从消费透支日至到期还款日为免息还款期，免息还款期最长为56天（√）17.贷记卡按照发行对象分为单位卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和附属卡。(√)18.发卡机构对持卡人的还款，按照先本金、各项费用、后应收利息的顺序进行逐项冲还。(×)19.持卡人对其账户的某笔交易有争议，必须在收到账单30天内向发卡机构提出争议请求。(√)20.贷记卡透支金额按月计收复利，透支利率执行中国人民银行的透支利率规定。(√)21.持卡人按透支方式支取现金或转账使用信用额度的，按每月千分之五支付所用款项部分从银行记账日至还款日止的透支利息，并收取相应的手续费。（　）22. 间联商户及终端信息终审通过后需经过系统日终才生效。（×）23. 市联社、办事处开立操作员时须如实填写操作员姓名及身份证号。（√）24. 商户未在规定日期内及时上送电子现金脱机交易，联系收单机构后可正常完成资金清算。（×）25. POS收单业务的资金结算，包括社内资金结算、与银行卡组织之间的资金结算，以及与特约商户之间的资金结算。（√）26. 我社间联商户收单结算账户开户网点可与商户签约网点不一致，支持其他银行的结算账户作为收单结算账户。（×）27. 各市联社、办事处及辖内行社使用的间联POS收单业务系统操作员统一由银行卡中心维护。（×）28. 收单行社可根据对间联商户的实地调查结果设置其交易限额，开启或关闭商户的部分交易权限。（√）29. 间联POS收单业务系统不控制终端的接入号码，商户可接入其他电话线路发起交易。（×）30. 间联商户申请变更清算信息，若要求使用在其他网点（非签约网点）开立的结算账户，收单行社应在间联POS收单业务系统中直接修改商户的清算账户信息。（×）31. 收单行社注册间联商户信息并审批后，需将纸质协议递送至所属市联社（办事处）进行后续审批。（×）32. 收单行社在商户入网前进行实地走访调查，对其基本状况、资信状况、经营背景、财务状况等进行全面调查与审核。（√）33. 收单行社对特约商户的回访检查原则上一年不得少于两次，对新入网的特约商户在入网后第一个月内进行回访。（√）34. 收单方产生手续费支出，最终费用会在资金平衡表中的特殊计费补分润项体现。（√）35. 商户的电子现金脱机交易本金需要脱机成功文件与脱机拒绝文件轧差后清算。（×）36. 对于连锁式经营或集团化经营的商户，应由商户总部所在地的行社与商户总部签订收单协议。（√）37. 闪付交易是电子现金消费交易的一种方式。（√）38. POS终端违规移机多与套现、洗钱、赌博、侧录等违规违法行为伴随发生。（√）39. 商户审查时不需要对商户负责人或法人进行人行征信系统查询。（×） 40. 商户用自己的信用卡代客刷卡不属于套现。（×）41. 如商户风险异常紧急且涉及欺诈金额较大，收单机构可采取暂缓商户交易资金清算或紧急冻结商户资金结算账户的风险控制措施。（√）42.客户的个人网上银行登录密码忘记了，可以在手机银行进行登录密码重置，也可以到网点进行登录密码重置。（×）43.客户可以进入个人网上银行个人设置菜单进行计算机安全绑定，或到柜面进行计算机安全绑定。（×）44.如果个人网上银行客户已经进行了计算机安全绑定，若所绑计算机遗失或损坏，则必须到柜面进行解绑才能正常使用网上银行（√）。45.客户可以用A联社（合行）所开结算账户，购买任一联社（合行）销售的理财产品。（×）4