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企业管理 市场博弈辑出招 企兴 {上海绞;I.大学上海霞疗器械离等专科学校管缓系} 镶要:随着古建济全球化和科学技术的迅猛发展，生活水平的不断援离事 的期望亦与日剧增。企业在品牌营销均黯务的过程中如能始终关注 消费需求越发E呈现出多样化、个性化的特低，市场竞争更加尖锐复杂。夜这 人生，关注情这…社会主髓，便能最大限度地与消费者产线共鸣、 场没有硝烟的博弈中，谁能出奇招，由IJ 特色，谁就能在竞争中赢得优势。文章 沟通，有力营造企业及其品牌良好的个性亲和力。 介绍、分析了成功企业克敌制胜常用的四种营销招数…一情感营销、反感音 1i.一的夕.…乘客乘坐东方航空公司的飞机去t妥协出蓉，飞 销导峭销和模仿营销的内涵、作用，并对如何实施这些资销策略进行了 机降落居.乘客握着随身带的…捆材料，走到机舱门口，空中小姐向 详细的说明和阐述。 稍微笑达到的问时，递给乘客商块:lJI树I先生，诸如j 飞方巾裹着 关键海:市场隽等博弈 情感繁销反革普普销哥事件管销揍彷曹雪销 绳子，不要勒坏您的卒飞乘客的心一下子被?在航公尚情感服务钝住 随着买方市场的形成、世界经济全球化进程的快速发展以及我 了，心底涌动着一瞧瞧荒想得真周到!下次乘机我一定首选京航。 阻入世后面临的精形势，市场竞争越发激烈、复杂。市场凳争如同博 生活中，…个人可以忘记许许多多的事，而情感震痛的某…时 弈，在这场博弈中，谁能出奇招，世IJ 特色，谁就能在竞争中赢得优势。 刻却常常难以忘怀。市场竞争终归是顾客之争，无论是服务行业，还 本文根据作者茹年来从事市场营销学教学和研究工作的体会，00 口 是…个企业，让你的服务和产品与情感挂起钩来，使消费者信任你， 作者从事营销策划的实践以及一些成功企业的好的做法，溺述四种 满意你，你就能够成为市场的成功者。 博弈捂散，希望能对企业开壤营销工作有所启发。 第二三，要搞好情感公关。如今，公共关系活动在营销性程中所幸运 …、情感营销 的作用越来越大。…方面，通过公关活动，以有效的子版强化、渲染 情感营销，f是指在产品相对成熟的阶段，在品牌的核心层注入 企业及其品牌所特有的情感色彰，可以把企业的特殊情感和反哺之 情感，增加品牌的核心文化，并在产品的行销过程当中，通过释放品 义传送给社会公众，在社会上树立良好形象，塑造企业及其品牌良 牌的核心情感能慧，辅以产品的功能性及概念需求，打动消费者，保 好的亲和力，以迅i牵打开消费者的心靡，赢得消费者的欢心，为确立市场 持产品在稳定上升的过程当中有爆君主性的增长。 使势地位穿了陆实篡础t 另一方嚣，通过公关活动，可以协满好金或 撞着市场竞争8 益加剧，顾客的满意度与忠诚璋对企业的发展 为方面面的情感关系，为企业的营销活动全出时m~，M峭的内外环境。 越来越爱耍了。情感营销作为客户关系管理的重要手陆立…，可以极大