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第十二章 系统开发的项目管理 学习目标 了解项目管理的基本概念，包括项目管理研究体系、项目管理的特点、要素等 了解信息系统项目管理的特点、内容、基本原则和基本步骤 掌握常用的项目管理技术和方法 了解常用的项目管理软件 项目管理的概念 项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标（即到项目竣工时计划达到的质量、投资、进度），按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。 项目管理研究体系 以欧洲为首的体系，即国际项目管理协会（ IPMA--International Project Management Association） 项目管理专业人员取证分为A、B、C、D四个级别，级别之间的档次标准差距很大。其中，A级是工程主任证书级（相当于总经理一级）、B级为项目经理级别证书、C级为项目管理工程师级证书、D级为项目管理技术员级证书 IPMA更注重实践能力。 以美国为首的体系，即美国项目管理协会（ PMI--Project Management Institute） 包含对项目管理能力的审查，但更注重知识的考核，申请者必须参加并通过包括200个问题的考试。 项目管理三要素 项目就是在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。这一定义包含三层意思：一定资源约束、