浅谈我国保险电子商务.pdfVIP

商业经济 第 2011 年第 11 期 No. 1l,20 1l (总第 386 期) SHANGYE JINGJI Total No.386 [文章编号] 1ω9一6043(2011)11-0071-02 浅谈我国保险电子商务 李肠1 ，陆莹2 (1.中国人寿保险股份有限公司 黑龙江省分公司， 黑龙江 哈尔滨 15∞10; 2.哈尔滨商业大学计算机与信息工程学院， 黑龙江哈尔滨 150028) [摘 要] 保险电子商务具有许多传统保险服务方式所不具备的优点，是传统保险业的一种创新模式。与西方发达国 家相比，我国保险的电子商务起步比较晚，尚处于初级阶段。目前，制约我国保险电子商务发展因素:主要体现在法律、监管 与信息安全方面。解决制约保险电子商务发展模式的措施，应发挥保险电子商务的优势，避其劣势:加快完善相关法律，加 强监管，保障网络安全，顺应时代发展的经营模式，充份发挥其在促进保险企业创新发展中的作用。 [关键词] 保险;电子商务;发展现状 [中图分类号] F623 (文献标识码] B 近年来，随着信息技术的迅猛发展，企业应用互联网 个有着一定规模并且欣欣向荣的市场。 技术向公众提供服务已经显出优势，保险电子商务正在 二、保险电子商务发展模式 成为新的焦点。对于保险服务，电子商务的应用不但可以 (-)保险电子商务发展模式 降低运营戚本，扩大销售，而且可以最大程度的满足投保 根据设立目标、建设主体、服务内容等方面的差别， 人的需求，因此保险电子商务将成为信息时代保险业竞 可以将我国目前已有的保险电子商务划分为两种发展模 争的新领域。 式:由保险公司自建网络保险平台的发展模式，由第三方 一、国内保险电子商务发展现状 建设网络保险平台的发展模式。 (二)保险电子商务的优势 (一)国外保险电子商务发展现状 无论是保险公司自建还是第三方建设与传统销售渠 在西方发达国家，随着网络的高速发展，近几年来通 道相比，网络保险的发展模式有着很多不可比拟的优势。 过互联网销售保险产品逐渐被人们接受。美国由于网络 相较于传统营销手段，保险电子商务具有以下三大优势: 用户数量、普及率等方面的明显优势，成为发展网络直销 1.成本优势 的先驱。早在 1997 年美国就有 851}岛的保险公司在互联网 保险公司利用互联网开展业务将会降低其各方面 上发布产品资料信息，有 6196 个保险站点提供咨询服 的成本。和传统的保险营销相比，网上保险省去了开设 务，井有 43%的保险公司巳把发展网络直销业务作为战 营业点及相关的房租广告等费用，也省去了高额的保险 略规划的重要组成部分。目前美国几乎所有的保险公