组织知识创造的能级跃迁模型研究.pdfVIP

工 理 管 程 学 报 Vol. 27 , No.4 Joumal of Industrial EngineeringlEngineering Management 2013 年第4 期 组织知识创造的能级跃迁模型研究 张铁男，赵健宇，袭希 (哈尔滨工程大学经济管理学院，黑龙江哈尔滨 15∞01) 摘要:集成自组织演化与量子力学的相关方法，系统研究了组织知识创造成果非线性增长的原因、知识创造 的量变规律及不同知识对知识创造成果产生的影响。研究成果表明:造成知识创造成果豆阶段性跳跃的主要原因 包括经济发展背景下的知识需求变化，不同的知识增长途率及能量的充足程度;随着组织知识创造的不断循环， 知识创造周期相应地缩短，知识创造所需的能量、知识的种类、新旧知识的匹配程度逐渐提高，而知识的实用价 值和时效性则呈下降趋势;根据仿真结果，不同知识在知识创造过程中作用的变化形式可分为三类。知识管理与 能级跃迁理论的契合为知识创造的研究提供了新的视角，也为解决知识量化问题提供新的理论支撑。 关键词:组织知识;能级跃迁;知识管理;知识创造 中图分类号: G302 文献标识码:A 文章编号: 1 ∞4-6062(2013 )04咽41-12 现有研究缺乏模型构建方法、过度依赖定性描述等方面的不 。喜|盲 足。在利用系统科学分析知识创造的过程中引人量子跃迁 面对不确定性和不可控性极高的外部环境，组织需要不 模型，不仅可以定性描述知识创造，而且可以通过构建能级 断开发、积累和创造有价值的知识[1] 。知识经济背景下，知 跃迁模型对知识创造的过程进行定量研究，更加客观地反映 识创造已不仅仅是一项组织行为，更是组织保持持久竞争优 势的核心方法[2] 。 知识创造量变的规律特征。 组织知识创造(organizational knowledge creation) 是指组 事实上，早在 1997 年，Allee 就曾提出知识管理及其演化 具有波位二象性的重要观点[叫，该观点不仅揭示了知识 织整体上创造新知识、在组织内外传播新知识并将其潜入产 品、服务和系统的能力和过程[3] 0 Nonaka 的 SECI 模型认为， 演化的特殊性，而且为研究知识创造开辟了新的视角。目 前，国外一些学者开始尝试运用量子跃迁理论来分析和解释 知识创造是组织中的知识相互交叉，以螺旋形式上升的过 知识创造及知识的形态变化:Ribeiro 等论证了在研究实践团 程[4] ，重点指出领导者应关注影响知识创造成果的不同类型 体(如组织)的知识创造问题时运用量子理论进行类比研究 知识[5] 。以 SECI 模型为基础，关于知识创造过程的研究日 的可行性[14] 。在此启发下，Kim 等提出了知识创造的动态量 渐丰富，7] ，理论的发展及研究的深入使得知识创造的研究 子机理，运用量子聚类和薛定海波动方程搜索和提取知识创 方向逐渐由一般的过程性分析过渡到组织知识与环境的互