管理学基础理论及实务——高职高专经管类专业基础教材系列(第二章).ppt

权变理论学派 代表人物是美国费雷德·卢桑斯（Fred Luthars）、英国的汤姆·伯恩斯（Tom Burns）和琼·伍德沃德（Joan Woodward）等。 1. 企业组织是社会大系统中的一个开放型的子系统，受社会环境的影响； 2.组织的活动是在不断变动的条件下以反馈形式趋向组织目标的过程； 3.管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用的过程中。 中心思想 战略管理理论 经典战略管理理论阶段； ——SWOT分析方法 2.以定位为基础的战略管理理论阶段； ——波特五力模型 3.20世纪90年代以后的战略管理理论。 管理阶段 学习型组织理论 彼得·圣吉（Peter Senge）的《第五项修炼：建立学习型组织的艺术与实践》（The Fifth Discipline： the Art and Practice of Learning Organizations） 学习型组织可以定义为：每个人都参与发现和解决问题，以使组织能够持续不断的试验、变革、改进并提高其发展、学习和实现目标的能力。 基于团队的 组织结构 员工授权 信息共享 学习型组织 1.基于团队的组织结构 学习型组织的一个重要价值观——跨越部门界限与层级界限的协调和沟通； 学习型组织的基本单位——自我管理型团队； 学习型组织绩效的核心——团队员工被教会了技能，还向他们提供信息和工具，并使之受到激励和享有决策权 2.员工授权 授权的范围：自我管理型工作团队、QC小组、工作丰富化和员工参与小组等。 该类型的组织中，员工是管理者首要的力量之源，而不是需要极小化的成本。 3.信息共享 组织成员不仅要了解自己在组织中的作用，还要了解整个组织的情况。 学习型组织中，管理者的任务就是向员工提供他们所需要的信息，并授予他们根据所掌握的信息采取行动的权力。——like the oil ， the more the better！ 本章小结 2.1.1泰勒及其科学管理理论 管理主要理论及其演变 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 2.1.2法约尔及其古典管理组织理论 2.1.3韦伯及其行政组织理论 2.2.1梅奥及霍桑试验 2.2.2人际关系学 2.2.3行为科学发展的主要内容 2.3.1管理科学学派 2.3.2决策理论学派 2.3.3权变理论学派 2.3.4战略管理理论 2.3.5学习型组织理论 第二讲结束 青蛙现象 现代管理与三大学派 第二讲 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 -主要内容- 第一节 古典管理理论 泰勒及其科学管理理论 法约尔及其古典管理组织理论 韦伯及其行政组织理论 泰勒及其科学管理理论 1 泰勒的生平 1856 出生于美国弗拉德尔菲亚的一个富裕的律师家庭。年幼既爱好科学研究和实验！ 考上哈佛大学法律系，但因眼疾而辍学！ 1875 1878 在弗拉德尔菲亚的一个小机械厂做学徒！ 进入弗拉德尔菲亚的米德维尔钢铁厂当机械工人！ 1890 总工程师 制图部主任 维修工长 工长 小组长 技师 车间管理员 一般工人 1893 1898 1901 1915 在一家制造纸板纤维的制造投资公司当总经理！ 在受雇于宾夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司做咨询工作！ 从贝瑟利恩公司退休，仍无偿从事咨询和演讲等活动，为科学管理理论的发展贡献！ （科学管理之父） 泰勒理论产生的条件 1.企业管理当局管理方法不科学，各种程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响没有被纳入管理范围 2.工人缺少训练没有正确的操作方法和适用的工具 管理理论的主要观点 1.科学管理的根本目的是提高工作效率； 2.达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理； 3.实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神和思想上有个彻底的变革。 泰勒提出的管理制度 1.制定工作定额 ——时间研究、工作日写实、测时、动作研究； 2.实施标准化管理 ——解决劳动工具和动作的标准问题； 3.科学地挑选和培训工人 ——能力与工作相适应； 4.实施刺激性的差别计件工资制度 ——解决工资与工作量之间的矛盾； 5.使计划与执行相分离 ——将计划与执行职能相分离。 优：①专职减少培训时间； ②职责分明、效率高； ③降低企业生产成本。 缺：多职能导致领导混乱。 对泰勒管理制的评价 A.给工人更多好处，提高了工人工资； B.管理人员 分离开，增加了非生产人员工资； C.科学化、标准化管理方法弱化了资本家权威。 资本家 反对！ 工会领导认为计划与执行的分开损害了劳动者 权利； B.劳动分工细化，工作的替代性变强； C.计件工资使工人失去“集体同资本家谈判工资”的权力 。 工人 反对！ 泰勒管理制度的结局 1909年工会组织同泰勒主义冲突达到炙热化。美国联邦政府公布了在沃特顿兵