管理信息系统要领.pptVIP

第二章 管理信息系统概念、结构和理论基础 1.管理信息是：（ ） A 加工后反映和控制管理活动的数据。 B 客观世界的实际记录。 C 数据处理的基础。 D 管理者的命令。 多选题： 1 人类现在已在利用的三种最重要的资源是（? ） ? A 信息? B 环境? C 能源? D 物质? E 技术 2 系统分类的方法有（? ） ? A 按综合复杂程度? B 按抽象程度? C 按功能? D 按与外界关系? E 按内部结构 简答 1.企业系统的特点? 2.管理信息的表现形式? 讨论题 有人说“当计算机变得更快更便宜时信息系统带给我们的大多数问题将消失”就这一说法进行讨论 管理信息系统的三种重要资源是信息、信息技术和人这三种资源中哪一个最重要，为什么？最不重要的是什么，为什么？ 基本概念和理论基础 2.1 基本概念 2.2 理论基础 2.3 研究对象与发展 2.1 基本概念 定义一：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、 更新和维护，以提高企业竞争力、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、 中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 2.1 基本概念 管理信息系统 1、定义 二： 管理信息系统（management information system）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。 2、要素 系统的观点和系统工程的方法 定量化管理（数学）分析的方法 -信息处理及计算机应用技术 3、基本观点 集成化、 人—机系统、 分析、计划、预测、控制功能。 2.1 基本概念 4、组成 数据处理系统部分 主要完成数据的采集、输入、数据库的管理、查询、基本运算、日常报表输出等。 分析部分 在DPS基础上，对数据进行深加工，如利用各种管理模型定量定性分析方法、程序化等方法，对组织的生产经营情况进行分析。 决策部分 MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主，其结果是要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。 2.1 基本概念 5、特征 管理信息系统是一种人-机系统。 管理信息系统是一种综合系统。多种人才、多学科知识、软硬件结合的系统。 管理信息系统是一种动态系统。 管理信息系统是一种运用现代管理方法和技术手段为管理决策服务的系统。 2.1 基本概念 6、任务 -严格基础数据管理，严格计量工具、程序和手段，理顺信息渠道。 -信息处理过程的标准化，统一数据和报告等的格式，建立集中统一的数据库(分布式数据库系统下为逻辑上的集中统一)。 -高效率低成本地完成日常信息处理业务，优化分配各种资源(物资、人力、资金、设备等)。 -充分利用已有的信息资源，用各种管理方法或模型(特别是定量化的方法，如数学模型、经验模型、程序化模型和运筹学模型等)对信息进行加工处理，分析组织的生产经营状况和环境条件，支持管理和决策工作，确保组织目标的实现。 2.1 基本概念 7、功能 数据处理：数据的收集,输入,传输,存储,加工处理和输出。 事务处理：将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动。 预测功能： 运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。 计划功能：合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。 控制功能：对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 -辅助决策功能：运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。 2.1 基本概念 8、结构 8.1概念结构 8.2功能结构 8.3软件结构 8.4硬件结构 总体概念结构 信息源：信息产生地 信息处理器：信息传输、加工（统计分析、数据仓库、数据挖掘等）、保存等 信息用户：应用信息进行决策 信息管理者：信息系统设计与实现，系统运行与协调 详细概念结构 2.1 基本概念 2.1 基本概念 2功能结构 2.1 基本概念 3软件结构 物理结构 管理信息系统的分类 2.2 理论基础 一、管理信息系统体系概述 1、管理信息系统开发过程涉及学科理论 从系统的角度，管理科学为基础，信息技术及计算机技术，管理工作优化。遵从软件工程的原则，开发运行稳定、质量可靠、互动性好的MIS软件系统，配置合适的硬件环境，从而构建新的管理信息系统。涉及硬件技术、软件技