中国古代管理思想和谐观在跨文化管理中的应用.pdfVIP

2007年(第36卷)第3期 管理科学 国古代管理忍怨和谐观在跨又伯管理 的应J{l 王成祥 (兰州铁路局 定西工务段，甘肃 定西 743000) 摘要：中国是一个具有五千年悠久历史的文明古国，在中华 想中的“和谐观”是中国传统的集体伦理观在管理上的集中体现， 民族长期生存繁衍发展的历史长河中，创造了光辉灿烂的传统民 对于指导人们处理人与人之间关系起着润滑剂的作用，这一点， 族文化。中国古代管理思想强调和谐，主张协同。追求和谐的境 应该引起所有管理者的高度重视。 界，使矛盾和差异的双方协调统一，共同构成和谐而又充满生机 的世界。不同的国家，具有不同的文化背景，必然具有不同的价值 2 跨文化管理中的文化差异 观念、态度和行为，从而导致文化差异，这就需要不同的管理观念 荷兰著名文化学专家霍夫斯坦特教授认为：“文化不是一种 和管理方法．中国古代文化中的和谐思想对今天跨国企业的管理 个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心 同样具有一定的指导意义。 理程序。”所以不同的地理环境、物质生活方式和社会组织形式形 关键词：和谐观 文化差异 应用 成不同的文化。美国著名管理学家特鲁克指出，“管理是以文化为 转移的，并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配”。跨国公司 管理是随着人类历史产生而产生、随着人类历史的发展而发 的员工来自不同的国家，具有不同的文化背景，必然具有不同的 展的。自从有了人类历史就有了管理。人是社会的动物，在从事集 价值观念、态度和行为，从而导致文化差异，需要不同的管理观念 体的生产和社会活动时，由于需要组织和协调行动，管理也因此 和管理方法。所以跨国公司的管理是一种跨文化管理，对文化差 而产生。中国是一个具有五千年悠久历史的文明古国，悠久的中 异的管理成为影响跨国公司经营与管理成败的关键因素之一。 国古代传统文化蕴育了博大精深的管理思想，产生了多姿多彩 文化差异对跨国公司有两个方面的影响，一个方面文化差异 的、独具特色的管理方式和方法，其管理思想的精髓不仅哺育了 会带来矛盾和冲突，引起人际关系的紧张，使管理人员的管理思 中华民族的管理思想核心，而且也对日本列岛上的大和民族、朝 想、管理方法、管理体制模式、经营决策方式等无法有效应用到新 鲜半岛上的高丽民族及东南亚诸国的管理思想均产生了深远的 的文化环境中。另一个方面文化差异也带来竞争优势，由于不同 影响。中国古代管理思想主要有人本观、整体观、和谐观和经权 的态度、价值观、行为方式会带来更广阔的思考问题的视角范围， 观。和谐观是指导人们处理人与人之间关系的准则，体现了中国 以及对不同市场需求和环境变化的灵活应变能力，这时跨国公司 传统的集体伦理观。本文拟就东方管理思想的和谐观在跨文化管 利用文化差异可以带来整体竞争优势。 理中的应用作一探讨，分析其对跨文化管理的启示和意义。 3 和谐观在跨文化管理中的应用 1 中国古代管理思想中的和谐观 3．1“以和为贵”降低文化差异带来的风险和冲突 中国古代管理思想从哲学的辩证上看具有和谐性。中国古代 “以和为贵”是降低文化差异带来的风险和冲突的指导思想 管理思想强调和谐，主张协同，追求和谐的境界，使矛盾和差异的 和目标。“以和为贵”目标的达到是建立在理解、尊重、信任和沟通 双方协调统一，共同构成和谐而又充满生机的世界。 的基础上的。 1．1以和为贵 理解是尊重的前提，在理解的基础上的尊重才有可能发自内 “以和为贵”的人际关系准则在中国古代管理思想中一直占 心。这种理解首先是建立在对自己民族文化的理解上，只有对自 据着十分重要的位置。孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”