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企业评价细分市场的三个指标 细分市场规模及其成长状况 细分市场结构的吸引力 企业的目标和资源状况 良好细分市场的特征 可测量性(measurability) 丰富性(substantiality) 可接近性(accessibility) 可实现性(action ability) 4、产品定位 产品定位是企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等; 7.2 战略性计划选择 基本概念 战略性计划选择(Strategy Selecting)的实质是企业选择恰当的战略,从而扬长避短,趋利避害和满足顾客。 三种基本战略姿态 成本领先战略 特色优势战略 目标集聚战略 企业核心能力与成长战略 企业核心能力必须具有的五项特征 ; 只有核心能力才能创造持续的动态的竞争优势 ; 企业成长的基础是核心能力; 企业核心能力必须具有的五项特征 不是单一的技术或技能,而是一簇相关的技术和技能的整合。 不是物理性资产 用户价值。核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的且在顾客价值创造中处于关键地位的价值。 独特性。 与竞争对手相比,核心能力必须是企业所独具的,即使不是独具的,也必须比任何竞争对手胜出一筹。 延展性。企业可以通过核心能力的延展而创造出丰富多彩的产品。 防御性战略 在企业成长的道路上,经常采取一些防御性战略,以退为进,以迂为直,以使企业更加健康地成长 ; 常采用的防御性战略有收缩、剥离和清算等方式 ; 7.3 计划的组织实施 把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开,具体地规定了组织的各个部分从目前到未来的各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中,应该从事何种活动,从事该种活动应达到何种要求,因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等。 目标管理 由美国管理学家彼得·德鲁克1954年提出的 其基本思想是: 企业的任务必须转化为目标 共同的目标,确定彼此的责任 分目标 企业总目标 自我管理, 自我指挥、自我控制 考核和奖惩 目标管理的性质 目标表示最后结果,总目标需要由子目标来支持。这样,组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络 目标具有如下的特征: 可接受性 富有挑战性 多样性 可考核性 层次性 网络性 伴随信息反馈 · 目标管理的过程 孔茨认为,目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地和效率高地实现组织目标和个人目标 目标管理会经历如下过程: 制定目标 明确组织的作用 执行目标 评价成果 实行奖惩 制定新目标并开始新的目标管理循环 滚动计划法 基本思想 根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来 评价 最突出的优点是计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际 使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接,这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时,各期计划也能及时地进行调节,从而基本保持一致 大大加强了计划的弹性,这在环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力 2000 2001 2002 2003 2004 具体计划 比较具体计划 比较粗略计划 2001 2002 2003 2004 2005 具体计划 比较具体计划 比较粗略计划 绩效分析 2001实际 执行情况 绩效分析 2000实际 执行情况 计划本身的原因 五年计划调整的 措施方案选择 实际执行 中的经验 加强或 改善措施 网络计划技术 (一)网络计划技术的基本步骤 原理:把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快的速度完成工作。 (二)网络图 网络图是网络计划技术的基础 任何一项任务都可分解成许多工作,根据这些工作在时间上的衔接关系,用箭线表示它们的先后顺序,画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图,这个箭线图就称作网络图。 网络图制定的步骤 网络图制定的四个步骤: 1. 确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动,完成每项活动都产生事件或结果。 2.确定活动完成的先后次序。 3.绘制活动流程从起点到终点的图形,明确表示出每项活动及与其他活动的关系,用圆圈表示事件,用箭线表示活动,结果得到一幅箭线流程图,我们称之为PERT网络(PERT network)。 4.估计和计算每项活动的完成时间。 1 2 8 7 5 3 9 12 4 6
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