消费者行为分析第二次作业(100分)教材.docxVIP

你的得分：?100.0?完成日期： 说明：?每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共25个小题，每小题 2.0 分，共50.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 厂商在生产同类产品时往往生产多种规格和式样的，这是考虑了消费者需求特征的（ ）? ?(?B?) 发展性 多样性 伸缩性 周期性 美国市场营销学会对消费者行为的定义是： 以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。（ ）? ?(?D?) 认知、感知、行为 获取、购买 行为、认知、感知 感知、认知、行为 下列哪项是影响影响消费者行为的个人因素（ ）。? ?(?A?) ?行为 文化 产品 商场布置 是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别部分和个别属性的反映。（ ）. ?(?B?) 意识 感觉 思维 情绪? 消费者把在识记过程中建立的商品诸要素之间的联系作为经验储存在脑子里，属于记忆过程的哪个环节（ ）? ?(?B?) 识记 保持? 回忆 再认识? 短时记忆的持续时间一般在（ ）? ?(?B?) 3~5秒 5~20秒? 20~60秒 60秒以上 玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ）? ?(?A?) .再造想象 创造想象 无意识想象 简单想象 心理学家 在1961年提出了态度改变过程的三阶段论（ ）。? ?(?C?) .弗洛伊德 ?菲利普.克特勒 凯尔曼 贝斯特? 多数商店名称的字数在 个之间（ ）。? ?(?A?) 3~6 7~9? 8~10 7~11? “娃哈哈”果奶饮料若以学龄前儿童为宣传沟通对象，选择的媒体最好是（ ）。? ?(?C?) 杂志 互联网 电视 手机短信? 消费者从展销会获得的购物信息属于信息来源的哪一种（ ）?? ?(?D?) 人际来源 经验来源 公共来源 商业来源? 在马斯洛 “需求层次理论”中，下列哪个层次的需求是最基本的需求（ ）? ?(?D?) 自我实现需求 尊重需求? 安全需求 生理需求 某冰箱企业在一次消费者购买动机调查中，要求被试者说出能够联想到的冰箱品牌名称，这种调查方法属于（ ）? ?(?A?) 控制联想法 自由联想法 连续联想法 TAT法 家庭决策并不是一成不变的，某些因素会影响家庭购买决策。电视的共享性会导致家庭在购买了一台电视后，在短时间内不会再购买同类型的产品这一影响因素属于（ ）? ?(?B?) 社会阶层 ?产品因素 个人特色 家庭生命周期? 我国是一个多民族的国家，每个民族的消费习俗是消费者行为学研究的重点之一。比如同是喝茶，不同的民族具有不同的消费特点：藏民喜欢喝酥油茶、汉族人喜欢喝花茶或绿茶等。这属于文化种类中的（ ）。 (?A?) 民族亚文化 种族亚文化 宗教亚文化 地域亚文化? 今年我国物价持续上涨，某些地方的居民为预防通货膨胀导致粮油脱销，进行大量的购买此类商品。这体现了消费者的（ ）? ?(?D?) 求实购买动机 求美购买动机 求廉购买动机 储备购买动机 某些消费者对于毒品、香烟等的需求，属于（ ）? ?(?C?) 过度需求 否定需求 无益需求 无需求? 很多消费者希望通过购买 “奔驰”显示其身份和地位，这主要体现了按照需要的商品性能的不同划分中的（ ）? ?(?D?) ?对商品使用价值的需求 ?对商品审美功能的象征 对提供良好服务的需求 对社会象征性的需求 小强今年25岁了，仍然能够记得他在幼年时学过的爬树、骑车等动作，这种记忆属于（ ）? ?(?D?) 形象记忆 逻辑记忆 情感记忆 运动记忆? 下列不属于距离感觉得选项是（ ）?? ?(?C?) 视觉 嗅觉? 味觉 听觉 下列选项中，不正确的是（ ）? ?(?B?) 边际效用的大小与人的需要强弱成正比? 边际效用的大小与商品的稀缺性成正比 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效 正常情况下，边际效用永远是正值? 下列正确描述消费者决策过程的选项是（ ）? ?(?B?) 搜集信息-评价方案-选择方案-购买决策-购后评价 认知需求-搜集信息–选择评价方案-作出购买决策-购后评价? 认知需求-选择评价方案–搜集信息-作出购买决策-购后评价? ?搜集信息-认知需求-选择评价方案–作出购买决策-购后评价 一般而言，下列正确描述消费者对商品的情感发展过程的选项是，（ ）? ?(?A?) 喜欢阶段-激情阶段-评价阶段-选定阶段-买后阶段 激情阶段-喜欢阶段-评价阶段-选定阶段-买后阶段? 喜欢阶段-评价阶段-激情阶段-选定阶段-买后阶段?? 评价阶段-喜欢阶段-激情阶段-选定阶段-买后阶段 王春开始出于无聊试着打