新修订《药品经营质量管理规范》.ppt

物流服务中心经理岗位规范 物价员岗位规范 任职资格 学历与专业 高中或中专以上学历，医药类相关专业 工作经验 有相关工作经验 知识结构 药品知识，相关法律知识 工作能力 协调沟通能力；信息获取能力；计算机应用能力 任职资格 学历与专业 大学专科以上学历，管理或物流类相关专业 工作经验 具有物资配送工作经验 知识结构 药品知识，物流管理知识，仓储管理知识，相关法律知识 工作能力 创新能力、协调能力 商务部药品流通企业通用岗位设置规范 仓库运营经理岗位规范 客户服务经理岗位规范 任职资格 学历与专业 大学专科以上学历，管理或物流类相关专业 工作经验 具有管理经验，有处理外部客户关系的经验 知识结构 具备所属领域丰富的专业知识 工作能力 指导能力、沟通能力、抗压能力、信息监控能力 任职资格 学历与专业 大学专科以上学历，管理或物流类相关专业 工作经验 带领团队适应多变环境的经验 知识结构 具备所属领域丰富的专业知识 工作能力 指导能力、沟通能力、抗压能力、信息监控能力 商务部药品流通企业通用岗位设置规范 药品保管员岗位规范 运输部经理（车辆运营经理）岗位规范 任职资格 学历与专业 大学专科以上学历，管理或物流类相关专业 工作经验 带领团队适应多变环境的经验 知识结构 具备所属领域丰富的专业知识 工作能力 指导能力、沟通能力、抗压能力、信息监控能力 任职资格 学历与专业 高中以上学历 工作经验 物流或仓储相关经验，持上岗证 知识结构 物流管理知识，药品知识 工作能力 沟通表达能力；独立工作能力；组织协调能力 商务部药品流通企业通用岗位设置规范 药店经理岗位规范（连锁药店门店） 药品养护员岗位规范 任职资格 学历与专业 大学专科以上学历，医药、生物相关专业 工作经验 有质量管理经验，经过专业培训，持证上岗 知识结构 熟悉药品知识，对药品养护过程中发现的问题能及时做出正确的判断和处理 工作能力 分析问题能力；语言表达能力 任职资格 学历与专业 大学专科以上学历，医药学相关专业或药师以上职称 工作经验 3年以上药店管理经验，熟悉医药质量管理 知识结构 医药商品学基本知识，药品相关法律法规知识，管理知识 工作能力 计划组织能力；管理能力；沟通协调能力；语言表达能力 商务部药品流通企业通用岗位设置规范 处方审核员岗位规范 营业员岗位规范 任职资格 学历与专业 高中或中专以上学历，医药相关专业 工作经验 具有药品零售经验，具有医药商品购销员上岗证或营业员上岗证 知识结构 药学知识，营销学相关知识 工作能力 沟通协调能力；语言表达能力 任职资格 学历与专业 大学专科以上学历，药学相关专业 工作经验 执业药师或药师以上的专业技术职称 知识结构 药学、中药学知识，相关法律知识，企业管理知识 工作能力 沟通交流的能力；组织协调能力 商务部药品流通企业通用岗位设置规范 咨询员岗位规范 中药调剂员岗位规范 任职资格 学历与专业 高中或中专以上学历，中药等相关专业 工作经验 具有本岗位工作经验，有中药调剂员上岗证 知识结构 中医药学知识，营销学相关知识 工作能力 沟通表达能力 任职资格 专业资质 中专或高中以上学历，药学相关专业 工作经验 3年以上药店工作经验 知识结构 药事管理法规知识、医药基本知识、大众药物与医疗器械知识、药历建立与管理知识、心理沟通技能知识 工作能力 沟通交流能力、解决问题能力、问询和指导能力、建立信任关系的能力、语言表达能力、计算机操作能力 商务部药品流通企业通用岗位设置规范 陈列与储存 第一百六十二条　企业应当对营业场所温度进行监测和调控，以使营业场所的温度符合常温要求。 第一百六十四条　药品的陈列应当符合以下要求：　　（一）按剂型、用途以及储存要求分类陈列，并设置醒目标志，类别标签字迹清晰、放置准确；　　（二）药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射；　　（三）处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识；　　（四）处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售；　　（五）外用药与其他药品分开摆放； 药品零售 陈列与储存 （六）拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区；　　（七）第二类精神药品、毒性中药品种和罂粟壳不得陈列；　　（八）冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合要求；　　（九）中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字；装斗前应当复核，防止错斗、串斗；应当定期清斗，防止饮片生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录；　　（十）经营非药品应当设置专区，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。 药品零售 销售管理 第一百六十八条　企业应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等。 第一百六十九条　营业人员应当佩戴有照片、姓