00058市场营销试题答案及讲解.docVIP

(全国2011年4月自学考试市场营销学试题 课程代码:00058 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是(A ) A.改变市场营销 B.刺激市场营销 C.开发市场营销 D.重振市场营销 市场营销管理是指：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 市场营销管理任务：就是为促进企业目标的实现而调节需求水平、时机和性质。 市场营销管理的实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同，可以归纳出八种不同的需求状况。 1.负需求：指绝大数人对某种产品感到厌恶。甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。 市场营销管理任务是：改变市场营销，及分析市场为什么不喜欢这种产品以及是否而可以通过产品从新设计、降低价格和积极促销的营销方案，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。 2.无需求：目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。 通常情况下，市场对下列产品无需求 1.人们一般认为无价值的废旧物资 2.人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西 3.新产品或消费者平常不熟悉的物品等。 市场营销管理任务是：刺激市场营销，即通过大力促销 及其他市场营销措施，努力将产品所能提供的利益与人 的自然需求和兴趣联系起来 3.潜伏需求：指相当一部分消费者对某种物品有强烈 的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种 需求状况。 市场营销管理任务是; 开发市场营销，即开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的物品和服务来满足这些需求，将潜伏需求变为现实需求。 4．下降需求：指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。 市场营销管理任务是；重振市场营销，即分析需求衰退的原因，进而开拓新的目标市场，改进产品的特色和外观，或采用更有效的沟通手段来从新刺激消费，使产品开始新的生命周期，并通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。 5.不规则需求：某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需求状况。 市场营销管理任务是:协调市场营销，即通过灵活定价，大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。 6.充分需求；指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期水平和时间的一种需求状况。 市场营销管理任务是：维持市场营销，即努力保持产品质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本保持合理价格，并激励推销人员和中间商大力推销，千方百计维持目前的需求水平。 7过量需求：指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况 市场营销管理任务是：降低市场营销，即通过提高价格，合理分销产品，减少服务和促销等措施，暂时或永久地降低市场需求水平，或者是设法降低来自盈利较少或服务需求不大的市场的需求水平。 8.有害需求：市场对某些有害物品或服务的需求。 市场营销管理任务是；反市场营销，即劝说喜欢有害产品或服务的消费者放弃这种爱好和需求，大力宣传有害产品或服务的严重危害性，大幅度提高价格以及停止生产供应等。 降低市场营销与反市场营销的区别在于：前者是采取措施减少需求，后者是采取措施消灭需求。 6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ ） A．寻找和评价市场机会 B．细分市场和选择目标市场 C．发展市场营销组合和决定市场营销预算 D．执行和控制市场营销计划 1.市场渗透 3.产品开发 2.市场开发 4.多元化发展 1.市场渗透 3.产品开发 2.市场开发 4.多元化经营 现有市场 1.市场渗透 3.产品开发 2.市场开发 4.多元化发展 新市场 产品/市场发展矩阵图 C.进行市场细分。营销人员还可以通过市场细分来寻找、发现最好的市场机会，拾遗补缺。 2.评价市场机会 二．选择目标市场 市场营销管理人员发现和选择了有吸引力的市场之后，还要进一步进行市场细分和目标市场选择。企业需要根据一定的变量或依据对市场进行细分，之后，还要决定选择哪些子市场作为企业的目标。企业选择目标市场可以考虑下列策略 （一）市场集中化。这是最简单的一种模式，企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体。企业可以更清楚的了解子市场的需求，从而树立良好的信誉，在该市场建立巩固的地位。但是，单一市场的风险比较大，一旦所选择的市场需求发生变化，企业可能面临倒闭的危险。如果企业具备在某一子市场从事专业化经营的优势地位与条件，或限于财力